مدلهاي تجارت الكترونيك کدام اند ؟                       

رشد سريع مبادله الكترونيكي اطلاعات وتوسعه شبكه هاي ارتباطي در سالهاي اخير افق هاي تازه اي بر روي بخش تجارت گشوده است . روشهاي نوين توليد، پردازش وانتقال اطلاعات  موجب بالا رفتن كارايي ،بهروه وري، دقت، سرعت  برقراري ارتباط وكاهش هزينه ها در شركتهاي وسازمانها ي تجاري شده است . اين امر باعث تسهيل تجارت وافزايش قدرت رقابت بخش بازرگاني شده است . امروزه فعاليتهاي مانند شناسايي شركاي تجاري، برقراري ارتباط باخريداران وفروشندگان، معرفي محصولات وخدمات جديد دستيابي به بازارها وتامين منابع وكالاها با كمك تجارت الكترونيك با كارايي بيشتر وهزينه كمتري انجام مي شود.امروزه با پديدار شدن فناوري هاي جديد وتوانايي استفاده از فناوري ارتباطات واطلاعات، مدلهاي جديد كسب وكار وتجارت الكترونيك بوجود آمده است .

مدلهاي تجارت الكترونيك، توصيفي از نقشها وروابط ميان مشتريان، مصرف كنندگان، شركاء وتامين كنندگان است كه بدنبال تعيين وتشخيص جريان هاي اصلي محصول، اطلاعات وپول شناسايي مزاياي عمده براي سهامداران وشركت كنندگان در كسب وكار است . وبا استفاده از اينترنت براي انجام تعاملات وخلق ارزش براي مشتري وديگر ذينفعان عمل مي كند.انجام تجارت الكترونيك از طريق متفاوتي امكان پذير است به طوريكه اگر براي دادوستد از طريق اينترنت سه طرف كلي دولت، كسب وكار ومصرف كننده را قائل شويم جدول زیر كه به صورت ماتريس نمايش داده شده است تمام مدلهاي قابل تصور تجارت الكترونيك راشامل مي شود:

امروزه بسياري از شركتها سه نوع اصلي كاربردهاي تجارت الكترونيك را انجام  مي دهنديا در آنها مشاركت مي كنند :

• كسب و كار بامصرف كننده  (  B2C )
• كسب وكار با كسب وكار( B2B )
• مصرف كننده با مصرف كننده(C2C )

مدل كسب وكار با كسب وكار :

اين مدل از تجارت الكترونيك مهمترين نوع تجارت الكترونيكي است كه درحدود نصف در آمدهاي تجارتي الكترونيكي رابه خود اختصاص خواهدداد. اين مدل سبب پيدايش ارتباطي گسترده ميان تامين كنندگان،توليد كنندگان ، توزيع كنندگان وفروشندگان خواهد بود . در واقع اين مدل را به نوعي مي توان توسعه يافته مدل  قديمي تر EDIدانست . مدل 2B  B   در برگيرنده همان عملياتي است كه در  EDI  انجام مي شود .يعني تبادل اطلاعات،  داده ها، ثبت سفارش، خريد وفروش و…..هم چنان وجود دارد. اما درمدل جديد فرايند ارتباطي بسيار باز وقابل انعطاف طراحي شده طوري كه توليد كنندگان مواد اوليه، توليد كنندگان كالاهاي مختلف وفروشندگان وتوزيع كنندگان بتوانند به راحتي با يكديگر ارتباط مستقيم داشته باشند اين به معني كاهش واسطه ها نيز هست موضوعي كه به نوبه خود باعث كاهش قيمتها مي شود.عوامل ذكر شده باعث گرديده كه اين مدل به عنوان اصلي ترين مدل تجارت الكترونيكي به حساب آيد وطي مدت كوتاهي كه از زمان پيدايش آن مي گذرد و در آمد قابل توجهي را نصيب صاحبان سرمايه سازد.

مدلB2C  وC2B: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌                                         

مدلهاي   B2C و  C2B  بيان كننده ارتباط متقابل توليد كننده وخريداران نهايي محصولات وخدمات است .مدلهاي دوگانه   B2Cو C2B  داراي مزايايي مانند خريد ارزان تركالا نسبت به دنياي واقعي،  امكان ارسال خريداري شده به مكان درخواستي مشتري وغيره است .اين مدل از تجارت الكترونيك به عنوان ساده ترين نوع تجارت الكترونيكي شناخته مي شود كه منجر به ارتباطي نزديك ميان مشتري وفروشنده خواهد بود .ودر اين ميان به دليل كاهش قيمتها به دليل از بين رفتن واسطه ها خريدار منفعت بيشتري خواهد داشت .

مدل  C2C :‌  

این مدل از تجارت الکترونیک بیشتر به خرده فروشی های کالای دسته دوم خانگی اختصاص دارد. جایی که خریداران وفروشندگان هر دو از گروه نهایی هستند ودر این میان ردپای تولید کننده ویا واسطه ای دیده نمی شود. نمونه رایج این شیوه از تجارت را می توان در جمعه بازارها ویا حراج های محلی ومنطقه ای دید که هرکس کالای تولیدی خودرا بصورت تک فروشی در معرض فروش خریداران قرار می دهد . از مشهورترین نمونه های این مدل از تجارت الکترونیک می توان به سایت  ebay  اشاره کرد .

مدل  G2B یا  B2G :           

در این مدل ها، سازمانها ومراکز دولتی وخصوصی در ارتباط با مراکز اقتصادی وبنگاههای تجاری دولتی هستند. در این ساختار ،دو طرف با مراجعه به وب سایت های طرف قراردادوتعامل با یکدیگر از طریق شبکه های رایانه ای امور بازرگانی مورد نیاز خود را انجام می دهند . این امور شامل مواردی چون ارسال درخواست های بانکی برای موسسات دولتی  ،گرفتن مجوزهای لازم برای انجام امور اداری، پرداخت وجه مورد درخواست سازمانها وبانک ها وغیره است .مزیت اصلی این دو مدل صرفه جویی در انجام امور برای شرکتها ی دولتی وسازمانها ی خصوصی ونیز کاهش زمان انجام کارها است ونیز سبب تحصیل فرایندهای اداری توسط دولت شده است

مدل G2C  یا  C2G :                                                                                                        

در این مدل ها،  ارتباط میان مردم ودولت مطرح است واین رابطه بیش از آن که ماهیتی تجاری داشته باشد، ماهیتی خدماتی داردوشامل خدماتی است که دولت می تواند به مردم ارائه دهدویا زمینه ای برای تسهیل ارتباطات مالی مردم ودولت در امور مالیاتی است ویادرخواست خدماتی که از سوی شهروندان به دولت ارائه می شود که می تواند شامل در خواستهای مختلف در زمینه اقتصادی ویا بازرگانی باشد .

مدل  G2G   :

در این مدل، ارتباط متقابل میان دو یا چند سازمان دولتی ویا وزارتخانه مطرح است ومواردی چون ارتباط شهرداری با پلیس،  ادارات برق وآب باشهرداری ها، نهادهای نظامی وانتظامی با وزارتخانه ها وغیره را شامل می شود . در این مدل، امکان تبادل اطلاعات میان موسسات دولتی ویا دادوستد بازرگانی میان شرکتهای دولتی فراهم شده است . به علاوه، بخش نامه ها ودستورالعمل های دولتی را می توان از طریق این مدل کسب وکار الکترونیکی برای سازمان ها ارسال کرد .

منبع

امیری ،زهرا(1393)،درک مشتریان از امنیت و اعتماد سیستم مبادله الکترونیکی سهام در حوزه تجارت الکترونیک در استان کرمانشاه ،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ،دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید