مهارتهاي هوش هيجاني

بطور کلی هوش هیجانی سه دسته مهارتها را شامل می شود:

  1. مهارتهای هیجانی
  • شناسایی و نامگذاری احساسات
  • ابراز احساسات
  • تعیین شدت احساسات
  • توانایی درک منشأ احساسات
  • مدیریت احساسات و کنترل عواطف
  • ایجاد احساسات مثبت نسبت به شخص خود و اطرافیان
  • آگاهی ارتقاوتهای موجود میان احساسات و عمل
  • همدلی
  • به تعویق انداختن کامیابی
  • کنترل تکانه
  • مهار هیجان ها و افزایش خویشتن داری
  • یافتن راههای برای مقابله با ترس و اضطراب، خشم و اندوه
  • کاهش فشار روانی و مقابله با اضطراب اجتماعی
  1. مهارتهای شناختی:
  • تشخیص آن که بر تصمیمی خاص، عقل حاکم است یا احساسات .
  • درک آنچه که در پس هر احساس نهفته است :مانندرنجشی که برانگیزنده خشم است.
  • آگاهی براینکه چه هنگام می توان بدون احساس خطر، درباره احساسات خصوصی خود صحبت کرد.
  • خویشتن پذیری، نگریستن به خود از زاویه ای مثبت، شناخت تقاط قوت و ضعف خود .
  • درک هنجارهای رفتاری ، اینکه چه رفتاری مقبول و چه رفتاری ناشایست است.
  • دریافتن و تفسیر نشانه های اجتماعی، شناخت تأثیرات اجتماعی بررفتار، ملاحظه شخص خود از چشم انداز جامعه ای بزرگتر و درک نظرگاه دیگران .
  • استفاده از گامهای مشخص برای حل مسائل و تصمیم گیری، تعیین اهداف، تعیین اعمال جایگزین و پیش بینی پیامدها.
  • احساس مسئولیت
  • اجرای گفت و گوی درونی و صحبت ها با خود به عنوان راهی برای کنار آمدن یا یک موضوع یا تقویت رفتار خود.
  1. مهارتهای رفتاری:
  • برقراری ارتباط غیر کلامی : از طریق تماس چشمی، حالت چهره، لحن صدا، حرکات بیانگر.
  • برقراری ارتباط کلامی : ابراز درخواست های روشن، نشان دادن واکنش مثبت به انتقاد، مقاومت در برابر تأثیرات منفی گوش دادن به گفته های دیگران
  • ایجاد حس اعتماد در یک ارتباط
  • قدرت تأثیر بر دیگران بطوری که این تأثیر پس از پایان روابط ادامه داشته باشد.
  • تجزیه و تحلیل و درک ارتباط ها.
  • حل تعارضات و مذاکره بر سر موضوع های مورد اختلاف و مبارزه عادلانه بادیگران
  • حل مشکلات موجود در ارتباط ها
  • دانستن مهارت در مراوده با دیگران
  • پیروی از جمع و هماهنگی با گروه
  • اجتماعی بودن، داشتن محبوبیت، صمیمت و هماهنگی با دوستان
  • برخوداری از حس اشتراک، تشریک مساعی، یاری و مددکاری
  • آگاهی بر این که چه هنگام و چگونه رهبری را بر عهده بگیرند و چه هنگام تبعیت کنند.

منبع

قربانی،نرگس(1390)، رابطه هوش هیجانی با مقیاس ارزیابی انطباق پذیری و همبستگی خانواده،پایان نامه کارشناسی ارشد،راهنمایی ومشاوره،دانشگاه آزاداسلامی خمینی شهر

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید

اگر مطلب را می پسندید لطفا آنرا به اشتراک بگذارید.

مطالب مرتبط

دیدگاهی بنویسید

0