عوامل مؤثر در رضايت شغلي

محققان مدتها است در جستجوي تعيين علل اساسي رضايت از شغل در سازمانها و ادارات هستند. تا كنون محققان توانسته اند به رشته اي از  عوامل ثابت و مرتبط با رضايت شغلي دست يابند، اما دست يابي به يك الگوي جامع تجربي تحقق نيافته است. مي توان به اختصار به چند عامل كه در اين زمينه از اهميت بيشتري برخودارند،اشاره كرد.پورترو استيرز، به چهار عامل ذیل اشاره كرده اند:

• عوامل سراسري سازمان: يعني متغيرهايي كه بطور وسيع در مورد بيشتر كاركنان صدق مي كند؛ مثل حقوق و فرصتهاي ارتقاء
• عوامل بلافاصل محيط شغلي: متغیرهايي كه گروههاي شغلي را تشكيل مي دهد، همانند شيوه سرپرستي وكيفيت روابط با همكاران، شرايط كار و محل كار.
• عوامل محتوايي يا فعاليت هايي بلافعل شغلي:مانند قلمرو شغل (ميزان تنوع، استقلال و مسئوليت) و وضوح نقش.
• عومل فردي:ويژگي هايي كه يك فرد را از ديگري متمايز مي سازد؛ همچون سن، سنوات خدمت و شخصيت ،اعتماد به نفس، عزم و بلوغ.

عوامل اوليه مؤثر بر رضايت شغلي اقتباس از كتاب رفتار سازماني نگرش اقتضايي.

جورج وجونز، در كتاب رفتار سازماني بيان مي دارند كه انصاف و عدالت در پرداخت نيز با رضايت شغلي ارتباط دارد. هر قدر انصاف و عدالت در پرداخت بيشتر و بهتر رعايت شود، ميزان رضايت شغلي بالاتر است و هر قدر ميزان رضايت بيشتر باشد،عملكردمديرياكارمند ياكارگر نيز بالاترمي رود. همچنين رضايت شغلي به وسيله پرداخت پاداش و تشويق كردن نيز بالا مي رود. نگرشهاي فرهنگي، خدمات درماني و تسهيلات رفاهي نيز در بالا بردن ميزان رضايت شغلي دخالت دارند.جورج و جونز، چهار عامل اساسي را در ميزان و سطح رضايت شغلي مؤثر مي دانند:

1. شخصيت و صفات شخصيتي.
2. ارزشها
3. موقعيت كار و شغل
4. تأثير اجتماعي

مهدوي و روحي عزيزي، عوامل  مؤثر در رضايت شغلي كاركنان را به 4 دسته تقسيم نمودند كه شامل:

•  عوامل سازماني نظير: حقوق و مزايا، پاداش، ترفيع، سلامت و امنيت، تناسب بين توانايي هاي فرد و شغل، سازگاري شغلي، چالش گري شغل، خط مشي هاي سازماني.
• عوامل محيطي نظير: سبك سرپرستي، گروه كاري، شرايط كاري
• ماهيت كار نظير: محدوده­ي شغل، تنوع كاري
• عوامل فردي نظير: سن، سابقه خدمت

منبع

سعادتمند،مرجان(1388)، رابطۀ بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی با استرس شغلی  از دیدگاه مدیران مدارس،مدیریت آموزشی،دانشگاه آزاداسلامی مرودشت

ازفروشگاه بوبوک دیدن نمایید