« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »روش BPMN چیست ؟
BPMN ابزار اصلی در تکنولوژی مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) می باشد. در واقع می توان گفت مزیت اصلی استفاده از تکنولوژی BPM، وجود زبان استانداردی به نام BPMN می باشد. ویژگی اصلی BPMN، قابلیت تبدیل آن به زبانهایی است که قابل درک توسط سیستمهای نرم افزاری خصوصا SharePoint MS می باشد.
- BPMN، فلوچارتی بر پایه تعدادی اشکال گرافیکی به صورت استاندارد است که فرایندهای کسب وکار را تعریف می کند.
- BPMN، توافقی است بین ابزار های چندگانه مدل سازی ( که هر کدام اشکال گرافیکی خود را دارند) تا یک نوع مشترک اشکال گرافیکی را برای استفاده عموم به کار برند.
لازم به ذکر است که BPMN، تا جایی که نیاز باشد، قابلیت کاربرد داشته و پیچیدگی آن، بستگی به هدف استفاده از آن دارد.اولین نسخه BPMN در 13نوامبر سال 2002 توسط موسسه BPMI در اختیار عموم قرار گرفت و نسخه دوم آن در دست تدوین است.نموداری تحت عنوان « BPD» فراهم نموده که به منظور استفاده افراد فراگیر در طراحی و مدیریت فرایند های کسب و کار طرح ریزی شده است.عملاً BPD شبكه ای از اشیاء گرافیكی است كه فعالیت ها، كنتر لهای جریان وچگونگی ترتیب اجرای فعالیت ها را نمایش می دهد.نمونه ای از آن را در شکل زیر مشاهده می کنید.
در حالت کلی، یک BPD، 4 جزء اصلی دارد که به هر یک به طور جداگانه می پردازیم:
- Flow Objects اشیاء جریان فرایند
- Connecting Objects یا اشیاء ارتباط دهنده
- Swim Lanes یا خطوط شناوری (مسیر جریان)
- Artifacts یا مصنوعات
- اشیاء جریان فرایند
سه عنصر كلیدی و هسته ای در یك BPD وجود دارد كه در مجموعه ی اشیاء جریان قرار می گیرند. این سه عنصر عبارتند از:
پیشامدی که در طی یک فرایند کسب و کار روی می دهد و بر جریان فرایند تأثیر می گذارد را گویند که معمولا با نتایجی همراه هستند. آنها می توانند جریان را شروع، متوقف کنند یا موجب تغییر آن شوند. با استفاده از برخی علائم و نشانه ها كه در داخل این عناصر به نمایش در مي آید امكان انتقال اطلاعات بیشتر فراهم می آید. به عنوان نمونه در داخل یك رخداد می توان از نشانه های پیغام، تایمر، قانون و … استفاده نمود تا وضعیت مربوطه را نشان داد. بر حسب موقعیت فرایند، به سه دسته Start، Intermediate و End تقسیم می شود. رخداد های Start و اغلب رخدادهای Intermediate دلیل یا محرک خاصی برای اجرا شدن دارند.به شکل دایره هستند و نوع کناره آن، نوع آن را مشخص می کند.تذکرات زیر را مدنظر داشته باشید:
- برای هر یک از زیر فرایندها، شروع و پایان مجزا داریم.
- برای فرایندهای پیچیده هم باید نقطه شروع و پایان داشت.
- وقتی جریان فرایند به یک زیر فرایند برسد، start را در آن زیر فرایند به اجرا در می آورد.
- یک فرایند می تواند چندین start داشته باشد اما باعث پیچیدگی فرایند می شود.
- اگر دو عامل برای شروع یک فرایند نیاز باشد هر دوی آنها لحاظ می شود ( مثل اینکه برای شروع یک فرایند، ورود 2 نامه نیاز باشد).
منبع
باحور ،ناصر (1369)،بررسی تاثیر مدل سازی هدف گرای فرایندهای سازمانی با رویکرد تقسیم و غلبه در آموزش پرورش ،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت ،دانشگاه آزاد اسلامی نراق
دیدگاهی بنویسید