بازاريابي سبز و مسئوليت اجتماعي شرکت­ها در قبال محیط زیست چیست ؟

زماني تصور بر اين بود كه سازمانها و توليد كنندگان صرفاً در مقابل سهامداران و كاركنان مسئولند و يا اينكه مي­بايست بهترين محصول مصرفي را با قيمت پايین ­تر و كيفيت بالاتر به دست مشتري برسانند غافل از اينكه محصول چه آثار و عواقب ثانوي داشته باشد. رقابت شديد، افزايش جمعيت و كميابي منابع، آلودگي  محيط باعث به وجود آمدن رويكرد هاي نوين به سازمان و مديريت شد كه تعهد و مسئوليت اجتماعي نيز نتيجه­ی آن تحولات بود. در واقع شايد بتوان گفت كه مطرح شدن اين مسئوليت پاسخي بود به نيازها و چالش­هاي محيطي .مسئوليت اجتماعي روشي است كه شركت­ها در برابر خواسته­هاي مشتريان محصولات مناسبي عرضه كرده و حتي قيمت­ها را طوري تعيين كنند كه هم از نظر خريدار ارزشمند بوده و هم توليد كننده سود معقولي ببرد. مسئوليت اجتماعي فراتر از نگرش مثبت به محيط زيست است چرا كه تمامي جوانب مصرف محصول توسط مشتريان را در نظر مي­گيرد. در اين رويكرد نه تنها محيط و اكوسيستم بلكه سلامت رواني و جسماني مصرف كننده و حتي معضلاتي مثل رشد جمعيت را در نظر مي­گيرد. مسئوليت اجتماعي بازاريابي، جهت دهي صحيح به سليقه­ی مصرفي جامعه است كه اين خود دورنمايي بلند مدت را مي­طلبد .رويكرد شبكه­اي يا ذينفعان اعتقاد دارد كه در ” بازاريابي سبز ” تمامي فعالان اقتصادي با هم در ارتباط تنگاتنگي مي­باشد .بازاريابان معمولاً در مورد نقش سهامداران -مصرف كنندگان، سازمان­ها و دولت در فرآيند تبادل در بازاريابي سبز بحث مي­كنند. تحقيقات اخير بازاريابي سبز به دنبال درك چگونگي ايجاد انگيزه براي مصرف­كنندگان برای رفتار مسئولانه­تر مي­باشد .نويسندگان در ابتدا بر روي ايجاد انگيزه در مصرف كنندگان براي ادغام مسائل زيست محيطي در تصميم گيري خود تأكيد داشتند، براي مثال ايجاد انگيزه در مردم براي بازيافت. برخي بازاريابان اعتقاد داشتند كه برخي تغييرات در رفتار مصرف­كنندگان يا شر كت­ها مي­تواند منجر به منافع گسترده­تري براي جامعه شود در حاليكه برخي ديگر بر روي اين تمركز كرده بودند كه آيا ارزش­هاي زيست محيطي مي­تواند باعث بخش بندي بهتر بازار هدف، در نتيجه افزايش وفاداري، كاهش حساسيت به قيمت يا بهبود ارتباطات شود.با توجه به اهميت ” بازاريابي سبز ” و توجه به مسئوليت شركت­ها در قبال جامعه و محيط زيست، برخي از شركت­هاي مطرح جهاني از ” بازاريابي سبز ” براي توليد محصولاتشان استفاده مي­كنند كه در ذيل به نمونه هايي اشاره مي­شود .مك دونالد به دليل افزايش نگراني مصرف كنندگان در مورد توليد پلي او رتان و تخريب لايه اوزون، بسته­بندي محصولاتش را با كاغذ مومي عوض كرد. توليدكنندگان تن ماهي به دليل افزايش نگراني ها در زمينه ماهيگيري بيش از حد و در نتيجه مرگ دلفين­ها، رو­ش­هاي ماهي­گيري خود را اصلاح كردند. زيراكس كاغذ فتوكپي بازيافت شده با كيفيت بالا را در تلاش براي پاسخگويي به نياز شركت­ها براي محصولاتي كه كمتر براي محيط زيست مضر باشند، معرفي كرد.

منبع

کریمی ، مریم (1393)، بررسی عوامل موثر بر خرید محصولات سبز در بین جوانان (مطالعه موردی: جوانان شهرستان رشت)،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ،دانشگاه آزاد اسلامی رشت

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید