« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »ارتباطات يكپارچه نام و نشان تجاری (IBC)
يك استراتژي جامع ارتباطات است كه کلیه فعاليت هاي ارتباطی از قبيل روابط عمومي و ابزارهای متنوع تبليغات را يكپارچه کرده و آنها را در جهت اطلاع رسانی و متقاعد ساختن مشتریان به خرید محصولات و مديريت نام ونشان تجاری، ارزشمندترین دارايی شركت، به کارمی گیرد. از آنجا كه این ارتباطات يكپارچه و همگام با فعالیتهای مديريت ارزش نام و نشان تجاری اجراشده و هدف از آن ارتقاء سطح ارزش ویژه نام و نشان تجاری در نزد مشتریان و سایر ذینفعان سازمان است، لذا این فعالیت در هریک از گامهای مديريت نامونشان تجاری تاثیرگذار است.IBCبا بالاترين سطوح مديريت سازمان مرتبط است زیرا بر مباحث اصلی سازمان نظیر استراتژي، مالي و ارتباطات بازاريابي تکیه دارد. به بیان ساده تر ارتباطات نام و نشان تجاری بعنوان كاتالیزوری جهت اتحاد و همبستگی مديران اجرايی، مديريت مالی و بازاريابی عمل کرده و نهايتاً به حذف موانع درون سازمانی یاری می رساند. برای شكل دهی يك برنامه يكپارچه نام و نشان تجاری، نيازمند اتخاذ يك رويكرد استراتژيك می باشيم كه بر ايجاد ارتباطات مستحكم تر با مصرف كنندگان متمركز است.
7 گام ضروری برای موفقیت يك برنامه يكپارچه ارتباطات نام و نشان تجاری (IBC) به شرح ذيل است:
- با بررسی نقش نام و نشان تجاری در كسب و كارمان آغاز كنیم.
- بررسی و مطالعه عواملی كه درایجاد ارزش نام و نشان تجاری سهيم هستند.
- شناسايی مشتریانی كه قصد رسيدن به آنها را داريم.
- با درک نیازهای مخاطبان، شناخت پویایی بازار و تکیه بر استراتژی ها ايده بزرگ خود را تدوين كنيم.
- نقش هر رسانه را در ايجاد تغيير و ادامه حركت بررسی و مطالعه كنيم.
- تركيب مطلوبی از رسانه ها (media mix) برای انتقال پیام خود تدوین کنیم.
- برای اطمینان از کیفیت فعالیتهای ارتباطی خود، نتايج فعالیتهای قبلی را ارزیابی کنیم
منبع
مهدوی کیا ، میثم (1392) ،بررسي تأثيرات كيفيت خدمات، ارتباطات و تجربه نام ونشان تجاري بر تعلق نام و نشان تجاري و توجهات خريد مشتري ، پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازارگانی ، دانشگاه آزاد اسلامی شهر قدس
از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید
دیدگاهی بنویسید