پرسشنامه سرمایه فکری لانگو و مورا

سرمایه فکری:  گالبرایس سرمایه فکری را به عنوان یک مجموعه کلی از توانایی ها، معلومات، فرهنگ، استراتژی، روند و شبکه های رابطه ای از یک سازمان که یک ارزش یا پیشرفت های رقابتی را ایجاد کرده اند و سازمان را در جهت دستیابی به اهدافش کمک می نماید، تعریف کرده اند بروکینگ، سرمایه فکری را به عنوان دارایی های بازاری، دارایی های بشر محور، دارایی فکری و دارایی های زیر ساختاری تعریف می کند و معتقد است هنگامی که این دارایی ها با سایر منابع تولیدی سازمان ترکیب شوند، منجر به خلق ارزش می شود. عمده مطالعات انجام شده در مورد سرمایه فکری نتیجه گرفته اند که سرمایه فکری متشکل از سه نوع سرمایه می باشد که شامل: سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای (مشتری) است (قنبرزاده،1391: 42).

       سرمایه ی انسانی: سرمایه انسانی متشکل از تمام سرمایه تجارتی جا سازی شده در کارمندان و کارکنان سازمان می باشد و توسط سازمان به مالکیت نرسیده است و این سرمایه می تواند با  جا به جایی کارکنان از یک سازمان به سازمان دیگر جا به جا شود(قلیچ لی و مشبکی، 1385؛ کیم و همکاران، 2009).

       سرمایه ی ساختاری: سرمایه ساختاری شامل همه ذخایر غنی انسانی دانش در سازمان می شود که در برگیرنده پایگاه های داده، نمودارهای سازمان، دستور العمل های اجرایی فرآیندها، استراتژی ها، برنامه های اجرایی، و به طور کلی هر آنچه که ارزش آن برای سازمان بالاتر از ارزش مادی آن باشد، است (قلیچ لی و مشبکی، 1385: 130).

       سرمایه ی رابطه ای (مشتری): سرمایه مشتری همه روابطی را در بر می گیرد که در بین سازمان ها با هر فرد یا سازمان دیگری وجود دارد. این ارتباط شامل مشتریان، کارمندان، حمایت کننده های مالی، واسطه ها، سرمایه گذاران و دولت می باشد(قلیچ لی و مشبکی، 1385: 130).

مشخصات

پرسشنامه سرمایه فکری: پرسشنامه  توسط لانگو و مورا (2011) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 22 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه سه بعد سرمایه انسانی، سرمایه رابطه ای و سرمایه ساختاری را مورد سنجش قرار می دهد. این پرسشنامه توسط پراینده(1392) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  11صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 22گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی: دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی:  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com