« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »استرس شغلی و عملكرد كاري
سطوحي ازاسترس ممكن است به بهتر شدن عملكرد كاري كمك كند. وقتي استرس وجود ندارد چالش هاي كاري نيز وجود نخواهد داشت. كسالت و ناتواني افزايش يافته و بر روي عملكرد اثر منفي مي گذارد. چنانكه استرس افزايش پيدا كند عملكرد به سمت بهبود مي رود و مديران و كاركنان آمادگي ذهني و رواني بالايي براي رويارويي با چالش ها پيدا مي كنند.بعضي تحريك ها مفيد هستند و مديران را براي رسيدن به احساس موفقيت و رضايت شغلي فعال مي كند حال اگر مقدار استرس از سطح بهينه فراتر رود تقاضاهاي زياد از حد مديران افزايش مي يابد و سطح عملكرد افت مي كند. اين نقطه نظر توان هماهنگي مديران از بين رفته، تصميم گيري براي آن ها مشكل شده و رفتارهاي نامتعادل بروز مي دهد اگر استرس از حد معيني بيشتر شود عملكرد بدتر شده و كاركنان با درهم شكستگي ذهني و فيزيكي روبه رو مي شوند.
شيوه هاي مقابله با استرس شغلي
به استناد آتش پور و شفتي، شيوه هاي مؤثري كه در تخفيف استرس شغلي در سازمان مي تواند مفيد باشند عبارتند از:
- ارزيابي عملكرد
- استفاده از مشاوران و روانشناسان سازماني
- آموزش مقابله با استرس و مشاوره جمعي
- روشن بودن معيارهاي ترفيع
- طرح ريزي و بهبود راه هاي انجام كار
- مشخص بودن جايگاه ها
- مشخص نمودن معيارهاي واگذاري موقعيت هاي شغلي
- تعيين مراجع رسيدگي به شكايات
الواني، طرق مقابله با استرس را چنين برشمرد:
- تفكر با هدف، تفكر عميق و آرمان دار
- آرميدن آگاهانه
- ورزش و فعاليت هاي بدني
- تسلط بر موقعيت ها و شرايط محيطي
- احساس صميميت و حمايت گروهي
- خودخواهي ديگرخواهانه و احساس مفيد بودن
- روي آوردن به طنز و شوخي
- هدف جو بودن
بمنظور كاستن از بار فشارهاي رواني توصيه ها و پيشنهادات فراواني گرديده كه برخي از آن ها توسط پزشكان و از ديد فيزيولوژيكي است، و برخي ديگر توسط روانشناسان و روانپزشكان و از ديد رواني ارائه گرديده و برخي توسط انديشمندان علوم رفتاري و مديريت و از ديد رفتاري ارائه شده كه در ذيل به برخي از مهمترين و عمومي ترين آن ها اشاره مي گردد:
- به ياد خدا بودن و با ذكر او آرامش قلبي ايجاد نمودن
- توكل به حق براي انجام هر كاري
- هدف گرا بودن و تفكر عميق داشتن
- پرداختن به ورزش هاي سالم
- خودداري از مصرف دخانيات
- خودداري از مصرف بي رويهي داروها بدون تجويز پزشك
- پرهيز از هيجانات شديد و احساساتي شدن
- اولويت بندي وظايف و مسئوليت ها
- صبور و شكيبا بودن
- واقع بين بودن
- خوردن تغذيه سالم
- استفاده از موسيقي آرام بخش
- در عصرجديد روش هاي ديگري براي كاهش استرس پيشنهاد شده است ،از آن جمله؛ خنديدن ؛
وقتي ما مي خنديم ميزان گلبولهاي سفيدخون افزايش مي يابد و اين امر يكي از دلايل افزايش سلامتي و مقابله با استرس و مشكلات رواني است.
- استفاده از موسيقي آرام بخش
مديران و كاركنان در سازمان ها مي توانند با آگاهي ميزان تحمل خود، از سطح استرس پذيري خود آگاه بشوند و با به كارگيري راهكارهاي عملي در جهت افزايش قدرت تحمل و فشار پذيري فردي و سازماني خود گام برداشته و از اين بابت در راستاي سالم سازي محيط و ارتقاي بهداشت رواني سازمان حركت كنند تا انرژي هايي كه ناخواسته صرف تنش هاي سازماني مي گردد در جهت ارتقاي كميت و كيفيت و تحقق مسئوليت هاي اجتماعي سازمان بكار گرفته شود. فشار رواني در مديران عبارت است از تنش عصبي كه در مقابل موقعيت ها و تغييرات خارجي در فرد به وجود مي آيد يكي از خصوصيات حرفهي مديريت اين است كه مدير ناگزير بايد فشار رواني كم و بيش زيادي را تحمل كند اين امر انرژي زيادي رااز مديران مي گيرد و در نتيجه مقاومت آنها رادر مقابل انواع بيماري هاي رواني و جسماني كم مي كند. تحقيقات نشان مي دهند كه هر فرد داراي ميزان معيني انرژي است و اگر قرار باشد، هم زمان با چند موقعيت فشار آور مقابله كند، از انرژي او كاسته مي شود و در نتيجه حساسيت او نسبت به بيماري ها افزايش مي يابد.استرس مي تواند آستانه تحمل افراد را كاهش دهد.
منبع
سعادتمند،مرجان(1388)، رابطۀ بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی با استرس شغلی از دیدگاه مدیران مدارس،مدیریت آموزشی،دانشگاه آزاداسلامی مرودشت
ازفروشگاه بوبوک دیدن نمایید
دیدگاهی بنویسید