پرسشنامه کیفیت عملکرد مدیران درینی

کیفیت عملکرد مدیران: در تعاريف جديد كيفيت، از این فرایند به عنوان يك گرايش اجتماعي نام می­ برده می­ شود. در اين ديدگاه جامع در رابطه با كيفيت، به اهميت كيفيت زندگي اشاره شده است. در تعاريف سنتي كيفيت، بر ابعاد مادي و مربوط به ثروت تاكيد بيشتري مي شد. همچنين در رويكرد جديد، يك ديد متعادل در رابطه با كيفيت بيان شده است. اين ديد متعادل پيشنهاد مي­كند كه كيفيت زندگي يك مسأله مادي نيست و اينكه براي سلامت فردي، عمومي و اجتماعي به عنوان يك مهم، پول نمي­ تواند همه چيز را اندازه­ گيري كند(درینی، 1394). پيتر دراكر عملكرد مدير را با توجه به دو معيار اثربخشي و كارايي تعريف مي­كند، که اثربخشي يعني انجام دادن كارهاي درست و كارايي يعني درست انجام دادن كارها(شهبازي، واعظي، ثنايي پور، 1388).

بهبود عملکرد سازمانی در ابعاد مختلف، از مهمترین دغدغه های سازمان ها اعم از تولیدی و خدماتی  است. افزایش عملکرد سازمانی هم از حیث بقای سازمان در محیط رقابتی و هم از حیث سودآوری و توسعه کسب و کار حائز اهمیت است. بمنظور ارتقای عملکرد سازمانی، راهکارها و متغیرهای زیادی مورد استفاده و آزمون قرار گرفته است که شاید یکی از رایج ترین آن ها، کیفیت و نحوه مدیریت بوده است(نام بیسان، 2013). در این تحقیق عملکرد سازمانی شامل دو بعد عملکرد مالی و عملکرد مشتری است(وانگ و همکاران، 2012).

مشخصات

پرسشنامه کیفیت عملکرد مدیران: پرسشنامه کیفیت عملکرد مدیران توسط درینی (1394) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 15 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه پنج بعد برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل، نظارت و ارزیابی را مورد سنجش قرار می دهد، پرسشنامه توسط پژوهشگر در طول فرایند تحقیق اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  9صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 9گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com