عملکرد فروش: عملکرد سازمان مفهومی چندبعدي است که وضعیت سازمان را با توجه به رقبای آن در نظر می گیرد. یک دیدگاه جامع از عملکرد سازمان دو بعد مالی (سود، رشد) و غیر مالی (کارایی، خلاقیت، رضایت مشتري را درنظر می گیرد(لوپز و مرئنو، 2011). عملکرد سازمانی شاخصی است که چگونگی تحقق اهداف یک سازمان را اندازه گیري می کند(احمدی، 1393). عملکرد سازمانی مفهوم گسترده اي است که آنچه را سازمان تولید می کند و نیز حوزه هایی را که با آنها در تعامل است در بر می گیرد(رکنون و تمس، 2019). عملکرد فرآیندی مستمر و منعطف است، که مدیران و افرادی که در ادارهی سازمان، مدیران را یاری می رسانند به دنبال انجام بهترین عملکرد از طریق انجام کارها در کنار یکدیگر و دستیابی به نتایج مورد نظر می باشند(آرمسترانگ، 2006).
تمامي تلاشهاي سازمان در نهايت رسيدن به يک عملکرد عالي است و در اين راه عوامل متفاوتي دخيل هستند که از مهمترين آنها می تواند بسترهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و عامل انسانی خلاق و نوآور باشد. روندي جديد که باعث اهميت مديريت منابع سازمانی و انساني و پرداختن به آنها در سازمان ها شده، نقش و رسالت اين منابع استراتژيک بعنوان يکي از عوامل تامين کيفيت جامع و بهره وري در سازمانهاي و نهايتاً عملکرد سازمانی می باشد. از جمله ابعاد عملکرد یک سازمان یا بنگاه تولیدی و صنعتی در حوزه فروش است. بنابراین واضح است که تحقیق و بررسی بر روی عواملی که زمینه ساز موفقیت فروش و عملکرد بهینه بخش فروش در شرکتها میباشد، یک لزوم و ضوروت تحقیقاتی است(احمدی، 1393).
مشخصات
پرسشنامه عملکرد فروش: پرسشنامه عملکرد فروش توسط رای و تانگ (2010) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 4 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، این پرسشنامه توسط احمدی (1397) اعتباریابی شده است.
تعداد صفحات: 8 صفحه فایل WORD
تعداد گویه ها: 4گویه
تفکیک ابعاد: ندارد
شیوه نمره گذاری: دارد
روایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی: دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی: دارد
تعاریف نظری و عملیاتی: دارد
منابع: دارد
در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.
Site: www.bobook.ir
Phone number: 09194448186 – 09059793565
Telegram number: 09059793564
Email: bobook.team@gmail.com
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
دیدگاهی بنویسید