پرسشنامه سرمایه فکری بونتیس

پرسشنامه سرمایه فکری:  سرمایه فکری به عنوان یک مجموعه کلی از توانایی ها، معلومات، فرهنگ، استراتژی، روند و شبکه های رابطه ای از یک سازمان که یک ارزش یا پیشرفت های رقابتی را ایجاد کرده اند و سازمان را در جهت دستیابی به اهدافش کمک می نماید، تعریف شده است. بروکینگ، سرمایه فکری را به عنوان دارایی های بازاری، دارایی های بشر محور، دارایی فکری و دارایی های زیر ساختاری تعریف می کند و معتقد است هنگامی که این دارایی ها با سایر منابع تولیدی سازمان ترکیب شوند، منجر به خلق ارزش می شود(قنبرزاده،1391).

• سرمایه ی انسانی: سرمایه انسانی متشکل از تمام سرمایه تجارتی جا سازی شده در کارمندان و کارکنان سازمان می باشد و توسط سازمان به مالکیت نرسیده است و این سرمایه می تواند با  جا به جایی کارکنان از یک سازمان به سازمان دیگر جا به جا شود. سرمایه انسانی نشان دهنده موجودی دانش افراد یک سازمان است(قلیچ لی و مشبکی، 1385؛ کیم و همکاران، 2009).
• سرمایه ی ساختاری: سرمایه ساختاری به صورت جریان کاری، فرآیندهای عملیاتی، روش های خاص، طرح های توسعه تجارت، فرهنگ سازمانی و جو سازمانی تعریف شده است. سرمایه ساختاری شامل همه ذخایر غنی انسانی دانش در سازمان می شود که در برگیرنده پایگاه های داده، نمودارهای سازمانی، دستور العمل های اجرایی فرآیندها، استراتژی ها، برنامه های اجرایی است (قلیچ لی و مشبکی، 1385).
• سرمایه ی رابطه ای (مشتری): سرمایه مشتری همه روابطی را در بر می گیرد که در بین سازمان ها با هر فرد یا سازمان دیگری وجود دارد. این ارتباط شامل مشتریان، کارمندان، حمایت کننده های مالی، واسطه ها، سرمایه گذاران و دولت می باشد. سرمایه مشتری به عنوان یک پل و سازمان دهنده عملیات سرمایه فکری تلقی و عامل تعیین کننده در تبدیل سرمایه فکری به ارزش افزوده است(قلیچ لی و مشبکی، 1385).

مشخصات

پرسشنامه سرمایه فکری: پرسشنامه سرمایه فکری توسط بونتیس (1998) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 42 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه سه بعد سرمایه ساختاری، سرمایه مشتری و سرمایه انسانی را مورد سنجش قرار می دهد، این پرسشنامه توسط آقاجان زاده (1390) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  12صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 42گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com