پرسشنامه ارتباطات سازمانی جابلین و پوتنام

ارتباطات سازمانی: ارتباطات سازماني فرايندي است كه مديران را براي گرفتن اطلاعات و تبادل معني با افراد فراوان داخل سازمان و افراد در ارگان هاي مربوط به خارج از آن سيستم توانا مي سازد(فرهنگي، 1383، 126).

سبک ارتباطات: كه ناظر بر نوع رفتار افراد با يكديگر است و به دو دسته ي رسمي و غير رسمي تقسم مي شوند (ميلر، 1386، 29).محتوای ارتباطات: محتواي پيام ها و ارتباطات به سه دسته ي وظيفه اي، اجتماعي و ابتكاري تقسيم مي شوند (ميلر، 1386، 27).مسیر ارتباطات: كه شامل ارتباطات عمودي، افقي و مورب ميان افراد سازمان بوده و ناظر بر مسيرهاي ارتباطي است (ميلر، 1386، 28).کانال ارتباطات: انسان ها به واسطه ي مجاري ارتباطي، مي توانند ميان خود ارتباط برقرار نمايند . مجاري ارتباطي بين افراد در سازمان به سه بخش عمده ي چهره به چهره،‌كتبي و الكترونيكي طبقه بندي شده اند (قليچ لي و ايماني پور، 1386، 126). هميلتون و پاركر كانال را ابزاري مي دانند كه پيام توسط آن منتقل مي شود. گفتگوهاي رو در رو، مجلات، روزنامه ها، راديو، تلفن، تلويزيون و پست الكترونيك از جمله مثال هايي است كه مي توان از آنها به عنوان كانال ياد كرد(بلانچارد، 2012، ص 230).

مشخصات

پرسشنامه ارتباطات سازمانی: پرسشنامه ارتباطات سازمانی توسط جابلین و پوتنام(2001) طراحی و اعتبار یابی شده است. پرسشنامه شامل 27 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت(خیلی کم تا خیلی زیاد) طراحی شده است، پرسشنامه چهار بعد کانال ارتباطات، مسیر ارتباطات، محتوای ارتباطات و سبک ارتباطات را مورد بررسی قرار می دهد، این پرسشنامه در پژوهش قادری(1393) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  10صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 27گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی: دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی:  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com