ادبیات و مبانی نظری هویت برند

هويت برند: يكي از مهم‌ترين مباحث در حوزه بازاريابي است كه در مطالعات اندكي مورد توجه قرار گرفته است. محققان و افرادي كه كار عملي انجام مي‌دهند به اين نتيجه رسيده‌اند كه هويت برند به طور موثري در ايجاد تمايز و فرايند مديريت برند نقشي اساسي دارد. هويت برند، بر خلاف مفاهيمي نظير اعتماد مشتريان كه عاملي برون سازماني است، عاملي درون سازماني است كه در شكل‌گيري وفاداري مشتريان نقش مؤثري دارد. متأسفانه در ادبيات موجود برند، توجه ناكافي به هويت برند و ارتباطش با ايجاد و توسعه وفاداري برند صورت گرفته و چارچوب منسجمي در رابطه با آن وجود ندارد اما در بعضي تحقيقات اخير به تأثير هويت برند بر وفاداري مصرف‌كنندگان نسبت به برند، اشاره شده است(دهدشتي شاهرخ و جعفرزاده، بخشی‌زاده،1391، ص88). هويت برند همان جوهره برند است. مهم‌ترين و منحصربه فرد ترين خصوصيات برند، در هويت برند نمايان مي‌شود. پرفسور «جان كاپفرر» معتقد است داشتن يك هويت؛ يعني بودن شما، همانطور كه هستيد(کرباسی‌ور و همکاران،1390، ص 35).

ادبيات تخصصي هويت برند را به عنوان يک مفهوم‌سازي مهم معرفي کرده است. در اين رابطه، نظرهاي متفاوتي و جود دارد. با وجود اين، نويسندگان توافق دارند که توسعه‌ي هويت برند، مفهومي نظريه‌اي است. که از منظر عرضه، مبناي بهترين شکل درک شده است. این به آن معناست که مفهوم هويت، چشم‌اندازهاي گروه‌هاي ذينفع داخلي را در مورد يک برند، مانند مديران، کارمندان و ساير سهامداران داخلي، ترکيب مي‌کند(جهانیان و همکاران، 1392، ص25). شخصيت برند مقوله بسيار مهمي در مديريت برند است كه در ايران توجهي به آن نشده است. كمتر شركتي را مي‌توان يافت كه در بدو تولد برند خود، هويت و جايگاهي براي آن تعريف كرده باشد و آن هويت را در تمامي ارتباطات با مصرف‌كنندگان هدفش حفظ كند و منجر به ايجاد تصوير و شخصيتي خاص شود. اين ارتباط هدف نهايي تمامي فعاليت‌هاي بازاريابي است(حسنقلي پور، 1391، ص 74).هويت نام تجاري، چارچوبي را براي يكپارچگي كل نام تجاري فراهم مي‌آورد. از طريق آن، مي‌توان حدود موقعيت‌گذاري را تعيين كرد، ابزار بيان آن را قانون‌مند ساخت، و از فرديت و دوام آن اطمينان يافت. مفهوم هويت به ما گوشزد مي‌كند كه يك نام تجاري نمي‌تواند به هر نوع موقعيت‌گذاري تن بدهد. يك نامتجاري ممكن است در ابتداي تولد خود ظرفيت پذيرش هر چيزي را داشته باشد، ولي زمان و نمادهايي را كه مي‌پذيرد يك معنا، يك قلمرو، و در نتيجه مرزهايي براي آن قلمرو مي‌بخشند.

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات: 27 صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com