« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »
رفتار شهروند سازمانی : رقابت جهانی اهمیت نظریهها از قبیل نوآوری، پاسخی انعطافپذیر به هر تغییر مداوم را پررنگ میکند.سازمانها در طلب مکانهای جدید برای مزیت رقابتی پایدار هستند.منابع انسانی یکی از عوامل بسیار مهم در ایجاد مزیت است که نمیتواند به راحتی توسط رقبا تقلید شود و برای هر سازمانی معین است.رفتارهای کاری مانند رفتارهای شهروندی سازمانی توجه زیادی را میطلبند چون آنها به فعالیتهای اثربخش سازمانی کمک میکنند. ، برای دست یافتن به سازمانی اثربخش در آغاز، رفتارهای شهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای کاری که احتیاطی هستد مشخص میشوند. مثالهای رفتار شهروندی شامل: کمک به همکاری که غایب است، داوطلبانه وظایف اضافی انجام دادن، به صورت مشتاق شرکت را در مأموریتهای عمومی نشان دادن ، فعالیت در راههایی که اصول اخلاقی را بهبود دهد و تعارض بین شخصی غیر مفید را حل کردن است(ارکوتلو،2011: 532). محققان مطالعات زیادی جهت علّتهای تصمیم کارکنان در به جاآوردن رفتار شهروندی سازمانی انجام دادهاند. این مطالعات نوعاً رویکرد تغییر اجتماعی در هر کارمند را نشان میدهد، تعهد به سازمان براساس باورهای آنان از تعهد سازمان به آنان است.
(ارکوتلو،2011: و533).خستگی مفرط ، یک خطر شغلی جدی است، زیرا با کارگریزی،جابجایی شغلی،عملکرد ضعیف و تحلیل سلامت ارتباط دارد.عوامل تنشزای شغلی و سختی و فشار کار بر کارکنان منجر به کاهش عملکرد شغلی و مشکلات روانی – اجتماعی و در نتیجه ایجاد فرسودگی شغلی در کارکنان میشود.هر چند واژه رفتار شهروندي سازماني اولين بار به وسيله بتمن و ارگان مطرح گرديد ولي اين مفهوم از نوشتارهاي بارنارد در مورد تمايل به همكاري و مطالعات كتز وكان در مورد عملكرد و رفتارهاي خودجوشو فراتر از انتظارات نقش ناشي شده است(رامین مهر و همکاران،1388: 68) این تعریف بر سه ویژگی اصلی رفتار شهروندی تأکید دارد:اوّل اینکه این رفتار داوطلبانه و اختیاری است؛یعنی نه یک وظیفه از پیش تعیین شده است و نه بخشی از وظایف رسمی فرد است. دوم اینکه مزایای این رفتار، جنبه سازمانی دارد به این معنا که این رفتار کارکرد کارآمد سازمان را اشاعه میدهد و ویژگی سوم این است که به صراحت یا به طور مستقیم در نظام رسمی پاداش ارج داده نمیشود(فانی،دانایی فرد و زکیانی،1392: 136
مشخصات
نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.
تعداد صفحات: 40صفحه فایل WORD
مقدمه: دارد
مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد
منابع: دارد
در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.
Site: www.bobook.ir
Phone number: 09194448186 – 09059793565
Telegram number: 09059793564
Email: bobook.team@gmail.com
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
دیدگاهی بنویسید