ادبیات و مبانی نظری رضایت دانشجویان باالگوی تعالی سازمانی

مدل تعالی سازمان  EFQM: در جهان امروز همگام با تحولات و تغییرات شگرفی که در ابعاد مختلف اقتصادی و اجتماعی و تکنولوژیک رخ می دهد، تحولات عمیقی نیز در روش ها و سیستم های نوین مدیریت ایجاد شده و دیدگاه های کاملا متفاوتی نسبت به گذشته بر مدیریت سازمان ها حاکم می گردد.ازجمله مفاهیم جدیدیی که امروزه در بسیاری از کشورهای جهان جایگاه قابل توجهی پیدا کرده است سازماندهی مدل های سرآمدی کسب و کار و جوایز ملی کیفیت است که بر اساس آن سازمان ها و بنگاه های مختلف مورد ارزیابی و مقایسه قرار گرفته و با ایجاد فضای رقابتی حرکت به سمت بهبود و ارتقاء را در آنها تقویت می نماید.گسترش فرهنگ تعالی سازمانی و علاقمندی مدیران و کارشناسان عرصه صنعت و خدمت به بهبود مستمر منجر به افزایش تقاضا برای استقرار سیستم  EFQM  شده است. شناسایی توانمندسازهای سازمان ها و نتایج حاصله از بکارگیری رویکردهای ساختار یافته به عنوان فعالیت های مدیریت نوین شناخته شده و سازمان ها برای تعیین نقاط قوت، حوزه های بهبود و مشخص نمودن مسیر تعالی، بطور گسترده ای از این مدل استفاده می نماید.

مدل های تعای سازمانی در صورتی که بدرستی بکار گرفته شوند ابزارهای کارآمدی هستند که می توانند مفاهیم و ارزش های سازمانی، تدوین واجرای برنامه های استراتریک، بکارگیری روش های خود ارزیابی، یادگیری سازمانی و بهبود مداوم را در سازمان ها نهادینه نموده و امکان شناسایی بهترین فرآیندها و انجام بهینه کاری را فراهم سازند.سازمان ها بر این حقیقت واقفند که تعالی سازمانی یک هدف ایستا نیست و با توجه به شرایط روز نیازهای متغیر مشتریان و تمام ذیعنفان ، تلاش رقبا برای حضور موفق و قوانین و مقررات جدید که بطور مستمر در حال دگرگونی هستند نمی توان با اتکا به روش های سنتی حضور موفق در صحنه های رقابت ملی و بین المللی داشت، ضرورت استفاده از الگوهایی که بتوانند ضمن ارزیابی وضعیت موجود نماید بیش از هر زمان دیگر محسوس می باشند، به همین دلیل در اثر تلاش وسیعی که توسط صاحبنظران کیفیت و بهره وری صورت پذیرفت، الگوهای مختلفی تحت عنوان مدل های تعالی سازمانی یا جوایز ملی کیفیت ایجاد و به عنوان یکی از رایج ترین شیوه ها جهت دستیابی به اهداف فوق مورد.استفاده قرار گرفت این مدل ها به چارچوب های خودارزیابی نیز معروف هستند.

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات: 17صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com