ادبیات و مبانی نظری تعارض در محیط کار

­تعارض: بيشتر انسان­ها از واژه­ تعارض ­و تضاد، دعوا و زد وخورد و يا جنگ­ را استنباط­ مي­كنند. تعارض جزء طبيعي ­و عادي ­و جنبه ­اجتناب­ناپذير ­زندگي ­امروز است، ولي­ متاسفانه ­به­ دليل ­عدم ­مديريت صحيح، بيشتر به‌ ستيزه­جويي­ و دشمني ­مبدل ­شده ­است ­لذا امروزه، به ­تعارض ­به­ عنوا­­ن­ يك ­پديده­ منفي ­نگاه ­مي­كنند. فراگيري ­مديريت ­تعارض ­براي ­بهبود، انطباق ­و بهره­گيري ­از تغيير و تحول، يك ­سرمايه­گذاري ­حياتي­ براي خود فرد، خانواده ­و سازمان ­به ­شمار مي­آيد. مديريت­ خوب­ تعارض، ما را در برابر تغييرها، محفوظ نمي‌دارد و بدين ­معني ­نيست­ كه­ همواره ­با داشتن ­اين ­مهارت، به ­خواسته­هاي ­خود دست ­خواهيم يافت، بلكه ما را قادر مي­سازد با تحولات­ جديد، آشنا شده ­براي ­مقابله ­با تهديدها و استفاده ­از فرصت­ها راه­حل­هاي  مناسب بيابيم. در فرهنگ ­لغات ­فارسي، تعارض ­به ­معناي «متعرض ­و مزاحم ­يكديگر شدن ، باهم ­خلاف­كردن و اختلاف ­داشتن » معني ­شده­ است (نوربخش، 1379).

از تعارض ­تعاريف ­زيادي ­بعمل ­آمده ­است. چند نمونه ­از اين­ تعاريف، تعارض ­را اينگونه­ تشريح­ مي‌كنند: «تعارض ­رفتاري­ است ­كه ­به ­وسيله­ برخي ­از اعضاء سازمان ­در جهت­ مخالفت­ با ديگر اعضاء صورت مي‌گيرد». «تعارض ­فرآيندي ­است ­كه­ موقعي ­بوجود مي­آيد كه ­يك­ طرف ­چنين­ درك ­كند ­كه ­طرف ­مقابل در پي مقابله ­با اوست ­يا آنكه ­مي­خواهد مانع­ رسيدن­ وي ­به ­هدف ­مورد نظرش ­بشود» يا «تعارض ­وقتي­ شكل مي­گيرد كه­ فعاليت­هاي ­ناسازگار رخ ­دهند». «تعارض فرآيندي ­است­ كه­ در آن ­نوعي ­تلاش ­آگاهانه­ به­ وسيله ­الف ­انجام­ مي­گيرد تا تلاش­هاي ­­را خنثي ­كند؛ البته ­از طريق ­سدكردن­ راه ­او، كه ­در نتيجه­ در مسير نيل­ به هدف ­مستأصل ­مي­شود؛ يا آن­ كه­ الفبدان ­وسيله ­برميزان ­منافع­ خود مي­افزايد» . «پوت­نام وپول تعارض  ­را  تعامل­ افراد وابسته ­به ­هم ­كه ­درك­ متفاوتي­ از اهداف، مقاصد و ارزش­ها  دارند، مي­داند كه ­هر كدام  ­طرف ­ديگر را مخالف ­اين ­اهداف ­مي­داند» .«تامپسون تعارض ­را هر رفتاري ­كه ­از جانب – اعضاي  يك ­سازمان­ به ­منظور مخالفت ­با  ساير اعضاء سر بزند مي­داند» .«لوسير ^تعارض ­را شرايطي­ مي­داند­ كه­ در آن ­مسائل ­مورد توجه­ در طرف ­ناسازگار و  ناهماهنگ  ­به ­­نظر برسد».

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات: 34صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com