ادبیات و مبانی نظری بانک وبانکداری الکترونیک

بانک وبانکداری الکترونیک: عبارت و کلمه بانک اصطلاحی است قدیمی که از واژه المانی bank  به معنای نوعی شرکت اخذ و رواج یافته است و شاید هم از کلمه BANQUE فرانسوی و یا BANCA   ایتالیایی که برای نیمکت صرافان به کاربرده می شد گرفته شده است . آغازگر صنعت بانکداری در جهان صرافانی بودند که با تعیین عیار فلزات قیمتی موجب سهولت مبادله آنها با کالاها شده و با جلب اعتماد مردم و صدور اسناد تعهدی توانستند امانت دار اموال تجاری آن ها شوند(علیخانزاده 1387،ص15)بانکداری الکترونیکی : یعنی فراهم آوردن امکاناتی برای مشتریان که بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک و با استفاده از واسطه های ایمن بتوانند به خدمات بانکی دسترسی یابند .این واسطه های ایمن عبارتند از : موبایل بانک ، تلفنبانک ، اینترنت بانک  دستگاه pos فروشگاهی و سیستم دستگاههای خودپرداز ATM  (علیخانزاده – امیر1387،ص31)بانکداری الکترونیک ، خدمات مالی با حجم ارزشی پایین و خرد را از طریق کانالهای الکترونیکی نظیر دستگاههای خود پرداز (ATM) کارت اعتباری ، تلفن ، تلویزیون و مانند آن را فراهم می سازد . این نظام از این جهت بانکداری مجازی اطلاق میشود که ارایه خدمات بانکی را با ابزارهای جدید فناوری های مختلف و متفاوت از ابزاربانکداری سنتی (از طریق دستگاههای خودپرداز الکترونیکی، بانکداری اینترنتی ومانند آن) را ارائه میدهد.( علیخانزاده – امیر1387،ص31)

-شیوه های عرضه خدمات بانکی :الف –روش سنتی:در این روش کلیه خدمات بانکی توسط نیروی انسانی انجام یمشود و برای انجام آن حضور مشتری در شعبه الزامی است.ب- روش نوین : این شیوه خدمات متنوع بانکی ، همان بانکداری الکترونیک است که بدون حضور مشتری نیز خدمات بانکی قابل ارائه میباشد و شامل مواردی از قبیل بانکداری خانگی ، بانکداری از راه دور ، بانکداری اينترنتی ، تلفنبانک ، بانکداری از طریق خود پرداز (ATM) ، بانکداری از طریق پایانه فروش (POS) و بانکداری سیار و سایر روشها می باشد .( علیخانزاده-امیر، 1387،ص 17) یکی دیگر از مسایل رقابتی در میان صنایع مختلف دخالت های تبلیغاتی می باشد که سبب میشود فراخوان آگهی راکاهش می دهد . فروش بیش از حد منفی محصولات نشانگر دخالت های تبلیغاتی رقابتی نهفته در آن است .(, ademoln,owelabi,2009,118-127) بسیاری از اوقات، تبلیغات مثبت باعث افزایش عملکرد بازار از طریق ارائه اطلاعات مفید برای مصرف کنندگان است و شرکت ها را به ترویج ویژگی های محصولات و خدمات خود قادر می سازد که  در نتیجه، بهترمی توانند  با یکدیگر به رقابت بپردازند . از سوی دیگر، تبلیغات منفی ممکن است بر عملکرد بازار کسب و کار تکیه بر  ضرر آنها تاثیر گذارد. هنگامی که این اتّفاق می افتد، واین  اشاره به عنوان “شکست بازار ” بر اثر تبلیغات است .(dahaner-peter,2004)

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات: 14 صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com