عوامل اجتماعی موثر بر رفتار مصرف ­کننده کدامند ؟

گروه­های مرجع: گروه ­هایی که بر عقاید و باورهای رفتاری شخص چه بصورت مستقیم و چه بصورت غیرمستقیم تأثیر می­گذارند. گروه­هایی که بر شخص بصورت مستقیم تأثیر می­گذارند گروه­ های عضویت نام دارند. برخی از گروه­های عضویت، گروه­های اولیه یا اصلی هستند مانند فامیل، دوستان، همسایگان و همکاران و کسانی که شخص بطور پیوسته با آنها تقابل غیررسمی دارد. افراد به گروه ­های دیگری هم تعلق دارند. گروه­هایی که به آنها گروه­های ثانویه می­گوییم. گروه­هایی همچون گروه­های مذهبی، مجامع حرفه ­ای و اتحادیه­ های صنفی که حالت رسمی­تری دارند و به تقابل دائم کمتری هم نیاز دارند. مردم حداقل به سه طریق تحت تأثیر گروه­های مرجع قرار می­گیرند. گروه­های مرجع شخص را با رفتار و سبک زندگی جدید روبرو می­سازند. گروه­های مرجع بر باورها و تصور فرد هم اثر می­گذارند. این گروه­ها همچنین فشارهایی را برای انطباق شخص ایجاد می­کنند، فشارهایی که بر انتخاب کالا و نام تجاری توسط شخص تأثیر می­گذارد. مردم حتی تحت تأثیر گروه­هایی که به آن تعلق ندارند هم قرار می­گیرند. گروه­هایی که شخص نسبت به آنها احساس تعلق دارد گروه­های ایده­آل نام دارد. هر قدر گروه از انسجام بیشتری برخوردار باشد و هر اندازه فرآیند ارتباط گروه موثرتر باشد، بر انتخاب کالا و یا نام تجاری توسط شخص تأثیر بیشتری خواهد داشت.

تأثیر خانواده: خانواده­ها همه روزه در زمینه­ی تخصیص منابع در خانوار، تعیین بودجه­ی غذا، مراقبت­های بهداشتی و عاطفی و تأمین نیازهای سلامتی زنان و کودکان و تأمین سایر ضرورت­های معیشتی تصمیم می­گیرند و تصمیمات آنها تعیین کننده­ی تقاضا برای غذا، خدمات بهداشتی و درمانی، آموزشی، پوشاک و سایر کالاها و خدمات است. خانوارها با تصمیماتی که در زمینه­ی بودجه­بندی و انتخاب سبد غذای خانوار می­گیرند در حقیقت در شکل گرفتن الگوی تولید و مصرف غذا و بسیاری کالاها و خدمات وابسته به ان بطور روزانه اثر می­گذارند .خانواده بنیانگذار اکولوژي انسانی می­باشد. سبک زندگی و رفتار فرزند یا فرزندان در سنین پایین هرخانواده در راستاي رفتار و سبک زندگی والدین خانواده می­باشد. هر خانواده­اي بدون شک آداب و رسوم فرهنگی خود را به فرزند خویش انتقال داده.

تأثیر رسانه­ هاي جمعی: رسانه ­هاي عمومی از قبیل صدا و سیما، روزنامه ها، اینترنت و … نقش ارزنده را می­توانند ایفا نمایند. نقش صدا و سیما در این زمینه بسیار پررنگ تر می­باشد .تهیه­ی برنامه­هاي جذاب که در آن مسائل زیست محیطی را مورد بحث قرار دهد نقش مثبتی در حفاظت منابع طبیعی دارد. رادیو و تلویزیون بیشترین تأثیر رسانه­ها در زمینه­ی ایجاد سواد زیست­محیطی را به عهده دارد. تلویزیون به عنوان یک رسانه­ی قدرتمند و فراگیر به عنوان یک رکن قدرت محسوب می­شود. در ایجاد سواد زیست­محیطی بر تمامی رسانه­ها برتری محسوسی دارد.جادوی تصویر می­تواند بیشترین اثرگذاری را در مسائل محیط­زیست در بر داشته­باشد. کتاب، روزنامه و مجله، مهم­ترین رسانه­ها بعد از تلویزیون می­باشد که نقش عمده­ای در ایجاد سواد زیست­محیطی مردم ایفا می­نماید. اینترنت و فضای مجازی از ابزارهای بسیار نافذ در ایجاد سواد زیست­محیطی می­باشد که در سال­های اخیر بعنوان منبع اصلی کسب اطلاعات در زمینه­های مختلف گسترش یافته­است که در کوتاهترین زمان می­توان اطلاعات و دانسته­های زیست­محیطی مورد نیاز را کسب نمود .

نقش شأن و منزلت: هر فرد در سراسر عمر خود در گروه­های زیادی مشارکت دارد. گروه­هایی همچون خانواده، کلوپ­ها و سازمان­ها. جایگاه فرد در داخل هریک از این گروه­ها را می­توان بنابر نقش و شأن و منزلت فرد تعیین و تعریف کرد. هر نقش، فعالیت­هایی را شامل می­شود که انجام آن از یک نفر انتظار می­رود. مردم در انتخاب کالا برای خود چنان عمل می­کنند که شأن و منزلت آنها را در جامعه نشان دهد.

منبع

کریمی ، مریم (1393)، بررسی عوامل موثر بر خرید محصولات سبز در بین جوانان (مطالعه موردی: جوانان شهرستان رشت)،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ،دانشگاه آزاد اسلامی رشت

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید