« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »دیدگاههای پژوهشی رفتار مصرف کننده
سه دیدگاه پژوهشی گسترده در رفتار مصرف کننده وجود دارد. که عبارتند از: دیدگاه تصمیمگیری، دیدگاه تجربی و دیدگاه رفتاری
الف) دیدگاه تصمیم گیری: در این دیدگاه، مصرفکنندگان، تصمیمگیرندگان عقلایی هستند. و مصرفکننده وقتی که به وجود مسأله خاصی پی بردند سعی در حل منطقی و عقلانی آن مینمایند. این مراحل شامل: تشخیص مسأله، تحقیق، ارزیابی، تصمیمگیری خرید و رفتار پس از خرید است. این دیدگاه رویکرد عقلانی، منطقی و شناختی به تصمیمگیری مصرفکننده و فرایند خرید دارد.
ب) دیدگاه تجربی: این دیدگاه معتقد است که رفتار مصرفکنندگان کاملاً عقلایی و منطقی نیست. و در اکثر موارد آنها برای سرگرمی، خیالپردازی، لذت، هیجانات و احساسات مبادرت به خرید میکند. این دیدگاه تأکید میکند که مصرفکنندگان احساسی و متفکر هستند.
ج) دیدگاه رفتاری: این دیدگاه معتقد است که نیروهای محیطی مصرفکننده را به سمتی سوق میدهند که بدون باور و نگرشهای قوی نسبت به خرید محصول اقدام کند.
منبع
فتاحیان،طیبه(شهریور1394)،پیش بینی رفتار خرید مصرف کننده بر اساس سبک زندگی با دو رویکرد روانشناسی و جامعه شناسی،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه ایلام
ازفروشگاه بوبوک دیدن نمایید
دیدگاهی بنویسید