تعريف بازاريابي

تعريف هاي گوناگوني براي بازاريابي بيان شده است مانند گروهي از فعاليت هاي تجاري وابسته، پديده اي بازرگاني، فرايندي اقتصادي، فرايند مبادله يا انتقال مالکيت محصولات و بسياري معاني ديگر.به نظر فيليپ کاتلر، يکي از برجسته ترين صاحبنظران در اين رشته، بازاريابي عبارتست از فعاليتي انساني در جهت ارضاء نيازها و خواسته ها از طريق فرآيند مبادله، بنا به تعريف انجمن بازاريابي آمريکا، بازاريابي عبارتست از فرآيند برنامه ريزي و اجراي مفاهيم قيمت گذاري، ترفيع، فروش، توزيع ايده ها، کالاها و مقدمات براي ايجاد مبادله که اهداف فردي و سازماني را برآورده کند. فيليپ کاتلر و گري آرمسترانگ در کتاب اصول بازاريابي خود، آن را نوعي فرآيند اجتماعي و مديريتي مي دانند که بدان وسيله افراد و گروه ها مي تواند از طريق توليد، ايجاد و مبادله محصولات و ارزش ها با ديگران، نيازها و خواسته هاي خود را برآورده سازند.

سيستم نوين بازاريابي:

بازاريابي يعني مديريت بازارها به شكلي كه منجر به ارتباط سودآوري با مشتري شود. به هر حال، ايجاد اين ارتباطات نياز به تلاش دارد. فروشندگان بايد به جستجوي خريداران بپردازند، نيازهاي آنها را شناسايي كنند، پيشنهادهاي بازاريابي خوبي طراحي كنند، قيمت را مشخص كنند، به آنها اطلاع بدهند، انبار كنند و تحويل دهند. كارهايي مثل توسعه محصول، تحقيقات، ارتباطات، توزيع، قيمت گذاري و خدمات رساني، فعاليتهاي اصلي بازاريابي مي باشند.

به طور معمول، بازاريابي در حضور رقبا بايد نياز مشتري نهايي را برآورده كند. شركت و رقبا، پيشنهادهاي مربوطه خود و پيامهايشان را به صورت مستقيم و يا ازطريق واسطه بازاريابي به مشتري ارسال مي كنند. همه بازيگران اين سيستم تحت تأثير نيروهاي اصلي محيطي مي باشند(توزيع جمعيت، اقتصاد، مادي، فن آوري، سياسي/قانوني، اجتماعي/فرهنگي.

هر بخشي از سيستم، ارزشي را براي بخش بعد اضافه مي كند. پيكانها، نشانه روابطي هستند كه بايد توسعه پيدا كرده ومديريت شوند. بنابراين موفقيت يك شركت در ايجاد رابطه سودمند تنها به تلاشهاي داخلي آن شركت وابسته نيست، بلكه به نحوه تأمين خواسته هاي مشتري نهايي تو سط كل سيستم نيز بستگي دارد . فروشگاههاي وال مارت ، بدون همكاري تأمين كنندگان قادر به ارائه اجناس با قيمت پايين نيستند؛ شركت فورد نيز بدون همكاري فروشندگان، قادر به ارائه سرويس عالي به مشتريان نمي باشد.

منبع

 ناظري، محمد(1393)، اولويت بندي تاثير عوامل آميخته بازاريابي بر ميزان فروش خدمات پستي، پايان نامه كارشناسي ارشد، مديريت بازرگاني، دانشگاه آزاد اسلامي

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید