تحليل چهار جانبه

ظاهر يک رقيب خاص اغلب در مديريت مهم است. اگر چه در بسياري از مواقع، ظاهر رقيبان براي دادن بينش به مديريت در چگونگي پاسخ به استراتژي، با شکست مواجه ميشود.فهم اين روابط دروني در دانستن اينکه شرکت در چه موقعيتي نسبت به رقيب قرار دارد، مهم است.يکي از مدلهاي رايج براي اينگونه تحليل رقيبان تحليل چهار جانبه ناميده ميشود، که توسط مايکل پورتر از دانشگاه هاروارد توسعه داده شده است .مدل داراي چهار جنبه تحليلي است:

چه چيزي از رقيبان مشتق ميشود؟ محرک ها و ابعاد آن را در سطوح گوناگون پيدا کنيد چنانکه بتوان براي اهداف آينده بينش بدست آورد.
رقيبان چه ميکنند و توانايي چه کارهايي را دارند؟
ضعفها و قوت هاي رقيبانمان در چيست؟
چه فرضياتي توسط تيم مديريت رقيب ايجاد شده است؟
تحليل زنجيره تأمين

يکي از مسلط ترين مدلهاي تحليل، مدل زنجيره تأمين ميباشد. دانش زيادي به وسيله فهم پويايي ها در پس زنجيره تأمين – توليد، توزيع، خرده فروش و مشتري – بدست ميآيد، روابط بين همه اين بازيگران و چگونگي عملکرد آنها با يکديگر براي رقابتي باقي ماندن، بسيار مهم است، براي مثال، چقدر توزيع کنندگان ما در جابجايي محصولات بين کارخانه و خرده فروش مؤثر عمل ميکنند؟چطور ميتوان آنرا با زنجيره هاي تأمين مشابه مقايسه کنيم؟ چطور بازاريابي، فروش، توليد، و ديگر اجزاي زنجيره داخلي در سرتاسر زنجيره تأمين قرار ميگيرد؟رفتار خريد مشتريان به واسطه بخشها تغيير خواهد کرد، همانند سالخوردگان، دولتمردان، جائي که مردم زندگي ميکنند و…. اگر شما ميخواهيد بفهميد چگونه رقابت کنيد، بايد فرآيند خريد را درک کنيد –چه کسي چه چيزي را از چه کسي مي خرد؟

– شما ميتوانيد تحليلتان را از بخشهاي مختلف شروع کرده، سپس هر فرضيه را در اينکه آيا اين بخش، محصول يا سرويسي را مي خرد تست کنيد. اين نوع تحليل عطف به تحليل بخش مشتري، به سازمان در تمرکز بر بخشهايي که رشد بيشتري را فراهم ميکنند، کمک ميکند.عدم تمرکز صحيح بر مشتري، سازمان با ريسک در تخصيص منابع به مشتريها، رشد ضعيف و سود بخشي کم مواجه ميكند. تحليل بخش مشتري اساسي در تحقيقات بازار ميباشد.

منبع

هزار خوانی ، حسین (1392) ، بررسی تاثیر هوش رقابتی بر فروش محصولات بیمه ایمطالعه موردی: نمایندگان فروش بیمه ایران استان کرمانشاه ، پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه آزاد اسلامی تهران

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید