اهمیت ارزیابی اثربخشی تبلیغات

بدون شک دنیای پر از رقابت امروز تبلیغات را به یکی از ابزارهای کلیدی مدیران و سازمان­ها برای دست­یابی به اهداف و برقراری ارتباط با مشتریان و گروه های هدف خود تبدیل کرده است. سازمان ها تلاش می­کنند از طریق تبلیغات محصولات و خدمات خود را به مخاطبین و مشتریان معرفی نموده و با استفاده از پیام های تبلیغاتی آگاهی آنها در خصوص این محصولات و خدمات و مزایای آن نسبت به سایر محصولات و خدمات و مزایای آن نسبت به سایر محصولات و خدمات افزایش دهند و بدین وسیله جایگاه خود را در میان رقبا ارتقاء بخشند. در این راستا هر ساله مبلغ هنگفتی بر روی تبلیغات سرمایه گذاری می­شود. تنها در آمریکا شرکت­ها سالانه بالغ بر صد میلیارد دلار در حوزه تبلیغات سرمایه گذاری می­کنند، برای تعیین اهمیت بازده این میزان از سرمایه گذاری باید تبلیغات از این نظر که تا چه حد می­تواند در عملکرد سازمانی نقش داشته باشد مورد ارزیابی قرار گیرد .دست­یابی به چنین درکی از طریق پی بردن به اثربخشی تبلیغات در جلب توجه مخاطب و درگیر کردن بیننده میسر است.در حال حاضر ارتباط فعالیت های مدیریت به تبلیغات از اهمیت فزاینده ای در بین سازمان­ها برخوردار است، این موضوع اهمیت مطالعات را درخصوص تعیین عواملی که می­تواند اثربخشی تبلیغات را تقویت کرده یا محدود نماید مورد تأکید قرار می­دهد. علاوه بر این هزینه های فزاینده، رقابت در حال رشد و کاهش تقاضا در عموم بازراها، سازمان ها را بر آن داشته است که در پی کارایی بالاتر در هزینه های تبلیغاتی خود به ارزیابی اثربخشی تبلیغات بپردازند. از سوی دیگر طراحان تبلیغات نیز باید در خصوص آثار میان وظیفه­ای عملیات در تبلیغات و چگونگی دست­یابی به حداکثر بازده از استراتژی­های تبلیغاتی خود آگاهی کسب نمایند.همانطور که اشاره شد سازمان ها بخش قابل ملاحظه­ای از منابع مالی خود را به تبلیغات رسانه­ای اختصاص می­دهند. علیرغم هزینه­های بالایی که این فعالیت­ها برای سازمان­ها  در پی­دارد ، اهمیت دست­یابی به نتایج مورد انتظار و ضرورت ارزیابی اثربخشی تبلیغات برای مدیران و طراحان تبلیغات، با این حال هنوز ارزیابی­های محدودی در این زمینه صورت می­گیرد که آیا این هزینه ها بر حسب فروش و سود نتیجه بخش بوده است یا نه.شایان ذکر است مطالعات محدودی که در این خصوص صورت گرفته است عموما آثار عمومی و کلی تبلیغات بر فروش و سهم بازار را مورد ارزیابی و سنجش قرار داده است. این در حالی است که تبلیغات علاوه بر حوزه فعالیت­های تجاری در حوزه بازاریابی اجتماعی نیز به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی جهت تحت تأثیر قرار دادن مخاطبین و متقاعد نمودن آنها به پذیرش گرایشات رفتاری خاص مطرح است. در این پژوهش تأثیر آمیخته بازاریابی اجتماعی براثربخشی تبلیغات مورد سنجش قرار می­گیرد.

منبع

قاسمی،فاطمه(1393)،تحلیل تاثیر آمیخته بازاریابی اجتماعی بر اثر بخشی تبلیغات شهری در شهرداری اصفهان،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد.

از فروشگاه بوبوک دیدن فرمایید