انواع تعهد سازماني

مؤثرترين مديران در مجموعه اي مركب از تعهدات زير اتفاق نظر دارند: تعهد نسبت به مشتريان يا ارباب رجوع. تعهد نسبت به سازمان. تعهد نسبت به خود. تعهد نسبت به افراد و گروه كاري. تعهد نسبت به كار هرسي و بلانچارد بيان مي کنند كه هر يك از اين تعهدات با هم چارچوب اصلي رسيدن به تفوق در مديريت در دراز مدت را تشكيل ميدهند.

• تعهد نسبت به مشتري: اولين و شايد مهم ترين تعهد سازماني بر مشتري تأكيد دارد. مديران ممتاز مي كوشند به مشتريان خدمت مفيد ارائه كنند، مديران از دو طريق عمده تعهد خود را نسبت به مشتري نشان مي دهند، يكي انجام خدمت و ديگري ايجاد اهميت براي او.
• تعهد نسبت به سازمان: دومين تعهد مديريت بر سازمان تأكيد دارد. مدير مؤثر خود تصويرگر افتخار سازمان خويش است. مدير اين تعهد را به گونه اي مثبت به سه طريق نشان مي دهد. خوش نام كردن سازمان، حمايت از مديريت رده بالا و عمل كردن بر اساس ارزش هاي اصلي سازمان.
• تعهد نسبت به خود: سومين تعهد تكيه بر شخص مدير دارد. مديران ممتاز تصويري قوي و مثبت از خويش براي ديگران رقم مي زنند، آنها در همه موقعيت ها به عنوان قدرتي قاطع عمل مي كنند. اين طلب را با خدمت به خود و يا خودپرستي نبايد اشتباه كرد. تعهد به خود از سه فعاليت خاص معلوم می شود: نشان دادن خودمختاري، مقام خود را به عنوان مدير تثبيت كردن و قبول انتقاد سازنده.
• تعهد نسبت به افراد و گروه كاري: چهارمين تعهد مديريت بر كار تيمي و يكايك اعضاي گروه تأكيد دارد. مديران ممتاز نسبت به كساني كه براي آنها كار مي كنند ايثار نشان مي دهند. اين عمل به استفاده مدير از شيوه صحيح رهبري به منظور كمك به افراد در حصول توفيق در انجام وظايفشان اشاره دارد.
• تعهد نسبت به وظيفه: پنجمين تعهد مديريت بر وظايفي تكيه دارد كه بايد انجام گيرند. مديران موفق به وظايفي كه مردم انجام مي دهند معنا مي بخشند. آنان براي زيردستان كانون توجه و جهت را تعيين كرده، انجام موفقيت آميز تكاليف را تضمين مي كنند. بسياري از موفقيت هاي سازمان هاي مطالعه شده از مديريت آنها و همچنين با ايجاد جوي براي تعهد، ناشي مي شود. براي مثال، اگر افراد احساس اعتماد كنند، تلاش هاي شگفت آوري براي نمايش اطمينان داده شده، خواهند نمود.تعهد سازمانی در جایی دیگر شامل دلبستگي شغلي،”تعهد حرفه اي” ، “تعهد به اتحاديه” ، “تعهد به گروه كاري” آمده است. همچنين قابل ذكر است كه كاركنان سطوح متفاوتي از هر كدام را به صورت هم زمان تجربه مي كنند، بنابراين سنجش نحوة تعامل اين اشكال و اثر هم زمان آنها بر رفتارهاي مهم كاري كاركنان مانند ترك خدمت، عملكرد كاركنان و رفتارهاي فرا نقشي مؤثرتر و كاربردي تر از سنجش اثر تك تك آنها بر اين نوع از رفتارهاي كاركنان است، بسيار اهميت دارد.

منبع

رستمی ، ام البنین (1393-1394) ، رابطه جو اخلاقی  با نیت ترک خدمت از طریق رضایت شغلی  و تعهد سازمانی  پرستاران بیمارستانها ی دانشگاه علو م پزشکی رشت ،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی رشت

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید