ارتباط وانواع آن

هنگامي كه فردي از طريق ابزار زبان به فرد ديگري ارتباط برقرار مي كند رابطه اي ميان آنها شكل مي گيرد كه آن را در هيچ جاي ديگر نمي توان يافت. همين توانايي برگرداندن اصوات بي معنا به كلمات گفتاري و نوشتاري، مهم ترين امتياز بشر، يعني زبان است. زبان، رشد آن دسته از يژگي هايي را ممكن ساخته است كه انسان انديشمند را از همه مخلوقات ديگر متمايز مي سازد.شايد بتوان گفت كه ارتباط، يكي از قديمي ترين و در عين حال، عالي ترين دستاوردهاي بشر بوده است. ارتباط در گذشته و براي انسان اوليه، علاوه بر كاركردهايي در جهت حفظ حيات و ياري گرفتن از ديگران داشته، زمينه ساز فعاليت هاي اجتماعي و سرآغازي بر زندگي اجتماعي نيز بوده است. اما در عصر حاضر اهميت برقراري رابطه به دي است كه انسان پيوسته در جهت ابداع و ساخت انواع وسايل، ابزارها، روش ها و شيوه هاي كارآمدتر ارتباط جمعي و بين فردي كوشيده است. اولین گام برای برقراری ارتباط مؤثر، کسب آگاهی و شناخت درست از اصول و قواعد ارتباطی برای اصلاح نگرش و کشف مهارت های برقراری ارتباط موثر است منظور از ارتباط یعنی فرایند انتقال و تبادل افکار، اندیشه، احساسات و عقاید افراد با استفاده از علائم و نمادهای مناسب به منظور تاثیر، کنترل و هدایت دیگر.

انواع گوناگون ارتباط در شکل و سطوح مختلف وجود دارد . اما دو شکل کلی آن عبارتنداز: ارتباط کلامی و غیرکلامی .در یک لحظه خاص هر شخص چندین پیام ارسال می کندکه بعضی ازآن پیامها ازراه ارتباط غیرکلامی ارسال می شود.این پیامهادرقالب حالت چهره، آهنگ صدا، ارتباط چشمی،حالت بدن و.. ارائه می­گردند.

 ارتباطات انسانی را می توان به طور کلی به دو دسته تقسیم کرد:

• ارتباط های کلامی (خواندن – نوشتن – گفتن – شنیدن).
• ارتباط های غیرکلامی (ارتباط چشمی – تُن صدا – لمس و نحوه تماس افراد – ژست ها و حالات – اطوار – اداها – وضعیت بدن – ظاهر فیزیکی)

نشانه های غیرکلامی، اغلب اطلاعات ارزشمندی درباره احساسات کنونی دیگران در اختیار افراد قرار می دهند و این گام آغازین می تواند در فرایند درک کردن آنها سودمند باشد .اشکال مختلف ارتباط غیرکلامی عبارتنداز: رفتار غیرگویشی: مانند حالت و وضعیت فیزیکی، برخورد نگاه ها، تماس غیرفیزیکی و حالات و … . استفاده از بدن، شامل  ارتباط چشمی، نگاه خیره و مستقیم. جنبه های ظاهری فرد: شامل شیوه لباس پوشیدن، مدل مو، بو و نوع لباس. سمبل ها : شامل رنگ، یونیفرم زبان علائمی:نامه ها، نوشتن گزارش و مقاله .رسانه: رادیو، تلویزیون، روزنامه ، موبایل و … .

منبع

نبی پور خمامی ،زهرا (1393) ، رابطه بین خودتوصیف گری بدنی و مهارت های ارتباطی با رضایت زناشویی معلمان زن متاهل ،پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی ،دانشگاه آزاد اسلامی رشت

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید