پرسشنامه مدیریت عملکرد مهین خواه

مديريت عملكرد: تعاريف متعددي از آن شده است از جمله مديريت عملكرد اصطلاح عامي ‌براي آن دسته از فعاليت‌هاي سازماني است كه با مديريت  امور و مسئوليتهاي شغلي و رفتاري كاركنان سر و كار دارد. مديريت عملكرد راهي براي تسهيل برقراري ارتباط و ايجاد تفاهم بين كاركنان و سرپرستان است و به پيدايش محيط مطلوب تر كاري و تعهد بيشترنسبت به كيفيت خدمات منجر مي‌شود (مهین خواه، 1394). عملکرد سازمانی مفهوم گسترده­ای است که آن­چه را که شرکت تولید می­کند و نیز حوزه­هایی را که با آن در تعامل است، در بر می­گیرد. به عبارت دیگر عملکرد سازمانی به چگونگی انجام ماموریت­ها، وظایف و فعالیت­های سازمانی و نتایج حاصل از انجام آن­ها اطلاق می­شود (صفرزاده و همکاران، 1391). عملکرد سازمانی دارای ابعاد مختلفی است. بسیاری از محققان در مورد عملکرد سازمانی فقط جنبه­ های مالی آن­را در نظر می­گیرند؛ در صورتی که نتایج غیر مالی مانند نتایج فرآیندی، توسعه خدمات جدید، بهبود توانایی در جذب، آموزش و توسعه را بایستی در نظر داشت و در سیستم ­های مدیریت دانش بایستی اندازه­ گیری­های مالی و غیر مالی را با یکدیگر ترکیب کرد(ربیعی، 1393).

مشخصات

پرسشنامه مدیریت عملکرد: پرسشنامه مدیریت عملکرد توسط مهین خواه (1394) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 41 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه چهار بعد یادگیری و رشد کارکنان، رشد و توسعه مالی، رضایتمندی مشتریان  و فرایندهای داخلی را در سه گروه کارکنان، مدیران و مشتریان به صورت جداگانه مورد سنجش قرار می دهد، این پرسشنامه توسط توسط پژوهشگر در طول فرایند تحقیق اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  12صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 41گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com