پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پی لی و هنگ یی

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی:  عبارت است از رفتاري فردي و داوطلبانه، كه مستقيماً به وسيله سيستم هاي رسمي پاداش در سازمان طراحي نشده است، اما با اين وجود باعث ارتقاي اثر بخشي و كارايي عملكرد سازمان مي شود. به عنوان مثال يک کارگر ممکن است نيازي به اضافه کاري و تا دير وقت در محل کار ماندن نداشته باشد، اما با وجود اين براي بهبود امور جاري و تسهيل شدن جريان کاري سازمان، بيشتر از ساعت کاري رسمي خود در سازمان مي‌‌ماند و به ديگران کمک مي‌‌کند(پی لی و هنگ یی ،2012). بنا بر آنچه اپل بام و همکاران(2004) در پژوهش های خود مطرح ساختند؛ رفتار شهروندی سازمانی مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است، که بخشی از وظایف رسمی فرد نبوده، اما با این وجود توسط وی انجام شده و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش های سازمان می شود(اسلامی و سیار، 1387).

مجموعه اي از متون در رابطه با   OCBاز اصطلاحات متنوعي جهت توصيف توانايي هاي برتر كاركنان، مانند رفتار فرانقش، خودجوشي سازماني وحمايت از منافع گروهي استفاده كرده اند، تا اينكه مفاهيم جمع شده و در مطالعات مربوط به رفتار شهروندي يكي شدند. علي رغم مفهوم سازي‏هاي نسبتاً متفاوت و در پي آن كاربردهاي ناسازگار، بيشتر مفاهيم يك وجه اشتراك داشتند كه به موجب آن مفهوم  OCB شكل گرفت. آنچه مشهود است بيشتر اين مفاهيم به اين واقعيت اشاره دارند كه وقتي كاركنان فعال و خيرخواه سازمان هستند، اثربخشي سازماني دور از انتظار نيست (جانگ و هونگ، 2008).

مشخصات

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی: پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط پی لی و هنگ یی (2012) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 7 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، این پرسشنامه توسط بزرگرممقانی(1392) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  8 صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 7گویه

تفکیک ابعاد: ندارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی: دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com