پرسشنامه سکوت سازمانی دیمیترس و وکولا

سکوت سازمانی: سکوت سازمانی خودداری کارکنان از ابراز ایده ها، بیان ارزیابی های رفتاری، شناختی و اثربخش در مورد واقعیت های سازمان و مسائل مربوط به کار و سازمان خود  تعریف می شود. افرادی که ایده ها، نظرات و اطلاعات خود را نتوانند بیان کنند و سکوت پیشه کنند اغلب خود را به مثابه چرخ دنده هایی در ساختار سازمانی تلقی می کنند که هیچ اختیاری در جریانات به وقوع پیوسته سازمانی ندارند. چنین انگاره ای از خود منجر به سطح بالایی از نارضایتی، استرس، افسردگی و اختلالات روانی می‌شود و باعث می شود که افراد علاقه به کار و تعهد شغلی را از دست بدهند(قنبری و بهشتی راد، 1394).

سکوت مطیع: هنگامی که اکثریت افراد، فردی را به عنوان فرد ساکت نام می نهند، منظور آنها اغلب آن است که وی به طور فعال، ارتباط برقرار نمی کند. سکوت حاصل از این رفتار، سکوت منفعلانه نام دارد و به خودداری از ایده ها، اطلاعات یا نظرات مربوط بر اساس تسلیم و رضایت دادن به هر شرایطی اطلاق می گردد. بنابراین سکوت منفعلانه نشان از رفتار کناره گیرانه دارد که بیشتر حالت انفعالی دارد تا فعال( پیندر و هارولز،2001)

سکوت تدافعی: انگیزه این نوع سکوت، احساس ترس در فرد از ارائه اطلاعات است. در واقع گاهی ممکن است افراد به دلایل محافظت از موقعیت و شرایط خود، به خود داری از ایده ها، اطلاعات یا ارائه نظرات مربوطه بپردازند. سکوت تدافعی رفتاری تعمدی و غیر منفعلانه است که به منظور حفظ خود از تهدیدهای خارجی به کار می رود.سکوت تدافعی شبیه حالتی است که افراد از انتشار خبر به دلیل آشفته شدن افراد یا ایجاد پیامدهای منفی برای شخص خبر رسان پرهیز می کنند (آکوزوم، 2014).

سکوت نوع دوستانه: سکوت به نفع جمع مبتنی بر ادبیات رفتار شهروندی سازمانی است. و عبارت از امتناع از بیان ایده ها، اطلاعات و یا نظرات مرتبط با کار با هدف سود بردن دیگر افراد در سازمان و بر اساس انگیزه های نوع دوستی، تشریک مساعی و همکاری، سکوت به نفع جمع تعمدی و غیر منفعلانه است که اساساً بر دیگران تمرکز و تأکید دارد. هم چنین سکوت به نفع جمع می تواند شامل خود داری از ارائه ی اطلاعات به دلیل حفظ ویژگی هایی همچون محرم اسرار بودن باشد.( قنبری و بهشتی راد، 1394).

مشخصات

سکوت سازمانی: برای سنجش سکوت سازمانی از پرسشنامه استاندارد دیمیترس و وکولا(2007) که دارای سه مولفه (سکوت مطیع 1-7-، سکوت تدافعی 8-16 و سکوت نوع دوستانه 17 – 23) می باشد. پرسشنامه دارای 23 سوال بسته پاسخ می باشد که بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت طراحی شده است. این پرسشنامه در پژوهش کریمی(1395) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  10صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 23گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی: دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی و خارجی:  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com