ادبیات و مبانی نظری مدیریت بازاریابی

مدیریت بازاریابی: امروزه بسياري از بازارها، به شدت رقابتي شده‌اند و براي باقي ماندن در اين فضاي رقابتي، سازمان‌ها بايد كالا و خدمات با كيفيت بالا توليد و ارائه كنند تا مشتريان رضايت‌مند و وفادار كسب كند. ايجاد و كسب مشتريان رضايت‌مند، هدف اصلي هر كسب و كاري مي‌باشد؛ زيرا رابطه واضع و قوي بين كيفيت محصولات (خدمات)، رضايت‌مندي مشتري و سودآوري وجود دارد (فدیکوا 2004: 44).بانكداري نوین نوع نوظهوري از صنعت بانكداري است كه به ارائه خدمات بانكي با استفاده از محيط هاي الكترونيكي مي پردازد. بانكداري نوین به عنوان پيش نياز تجارت الكترونيكي مطرح است و تجارت الكترونيكي نيز با اشاعه بانكداري الكترونيكي بيشتر رشد خواهد كرد. با استفاده از سيستم‏هاي پرداخت الكترونيكي مي توان انتقال منابع پولي و اعتباري را به صورت الكترونيكي انجام داد بدون آن كه نيازي به جابجايي فيزيكي باشد. که مروري بر ادبيات تحقيقي می‏تواند همانند نوعي چسب ذهني عمل كند كه همه موضوع هاي تحقيق را به هم بچسباند و از نطر ذهني موجب انسجام و يكپارچگي آنها شود.مدیریت بازاریابی عبارت است از فرآیند برنامه‌ریزی و اجرای پندار، قیمت‌گذاری، تبلیغات و توزیع ایده، کالا و خدمات به قصد انجام مبادلاتی که به تامین اهداف انفرادی و سازمانی منجر گردد.مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانه‌ای است برای به‌دست‌آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای هدف. مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و قابل اجراست.

به‌طور مثال یک مدیر منابع انسانی با بازار نیروی کار یا یک مدیر خرید با بازار مواد اولیه سر و کار دارند. اما به‌طور کلاسیک، مدیریت بازاریابی به وظایف آن دسته از کارکنان سازمان اطلاق می‌شود که با فروش محصولات و خدمات نهایی سر و کار دارند؛ مانند مدیر فروش، مدیر تبلیغات و فروشندگان. اولین بعد آن «نیازها و خواسته ها» است. منشا و رکن اساسی نظام بازاریابی، نیازها و خواسته های انسان است بشر برای ادامه حیات خود به غذا، آب، لباس و پناهگاه احتیاج دارد. او میل زیادی به آرامش، آسایش، آموزش و خدماتی از این قبیل دارد. محصول زاییده نیازها و خواسته های بشر است. هر چیزی را که خدمتی ارائه دهد یا نیازی را برآورده سازد می توان محصول قلمداد کرد. خواسته در بازاریابی شکل برآورده ساختن نیاز است و تقاضا، توانایی رفع خواسته است.بعد دوم تعریف فوق مبادله است. بازاریابی از زمانی آغاز می شود که فرد تصمیم می گیرد نیازها و خواسته هایش را از طریقی که آن را مبادله می نامند ارضا کند. در مبادله باید؛ اول: دو طرف وجود داشته باشد؛ دوم: هر طرف چیز با ارزش برای طرف دیگر داشته باشد و سوم هر طرف مجاز به پذیرش یا  رد پیشنهاد طرف دیگر باشد. عمل مبادله آزاد طبیعی باعث افزایش ارزش محسوس برای هر دو طرف می شود.

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات: 26صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com