ادبیات و مبانی نظری ارزیابی عملکرد

ارزيابي عملكرد: ارزیابی عملكرد كاركنان فرايندي بسيار مهم و از حساس‌ترين مسائل مسئولان د رسازمان مي‌باشد (سعادت، 754)مي‌توان ارزيابي عملكرد را بدين‌گونه تعريف كرد: «ارزيابي عملكرد كنوني يا گذشته خود با توجه به معيارهاي او» اگر چه معمولاً «ارزيابي عملكرد باعث مي‌شد كه ابزارها يا روش‌هاي خاص ارزيابي را، مانند فرم ارزيابي معلم يا استاد در كلاس درس به تصوير درآوريم، ولي اين ابزارها بايد تنها بخشي از كل فرايند ارزيابي باشد. همچنين در ارزيابي عملكرد فرض بر اين گذاشته مي‌شود كه معيارهاي ارزيابي مشخص شده است و نتيجه ارزيابي را با اين هدف به فرد مي‌دهند كه موجبات انگيزش وي فراهم شود، در نتيجه او نقاط ضعف خود را برطرف مي‌نمايد يا اينكه چون گذشته عملكرد عالي خود را ادامه مي‌دهد.عملكرد مطلوب چيست: هر چه كالاي بيشتري توليد شود بهتر است، هر چه خدمات بيشتر انجام بگيرد بهتر است، هر چه جاده‌هاي بيشتري احداث شود بهتر است. ليكن، اينك با پيدايش طرز فكرهاي تازه پرسش چيستي عملكرد خوب فردي و سازماني پيچيده شده است. مختصراً اينكه، ديگر به نظر نمي‌رسد كه يك تعريف مقبول از واژه «مطلوب» وجود داشته باشد.

اولاً تصميم بر اين كه چه چيزي مطلوب است و چه چيز خوب، يك پرسش ارزشي است كه بر مبناي فرهنگ معنائي، ارزش‌ها و اخلاقيات شخصي تعيين مي‌شود. از ديدگاه پژوهشي مي‌توان پيامدهاي تجربي اين رفتارهاي مختلف را تعيين كرد. ليكن صرف نظر از اينكه يافته‌هاي ما چه باشد، اين تصميم كه كدام يك از بازده‌ها «خوب و مطلوب» است امري كاملاً شدني است. نكته دوم اينكه از قضاوت ارزش در ارزشيابي كيفيت  عملكرد يك فرد يا يك سازمان بايد احتراز جست. هر وقت تصميمي در اين خصوص گرفته شود كه يك شخص خوب عمل كرده و ديگري چنين نكرده است قضاوتي ارزشي در اين زمينه خاص به عمل آمده است كه چه چيز خوب و چه چيز بد تلقي مي‌شود. اين عملاً به چه معناست؟ همة اينها بايد در ارزشيابي عملكرد مورد نظر قرار بگيرند و همه اينها از ديدگاه نظري مناسبت داشته باشند. اين بدان معناست كه يك تصميم مبني بر شايستگي و مطلوبيت عملكرد در يك موقعيت ويژه تابعي است از سه بعد 1) ارزش‌هاي جامعه، 2) ارزش‌هاي شخصي، 3) ارزش‌هاي سازمان.

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات: 16 صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com