« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »مشخصات سيستم کنترل موثر
اصولاٌ سيستم های کنترل بايد با توجه به مقتضيات سازمان طراحی شده و در هر مورد ويژگيهای مربوط به آن را دارا باشند. اين خصوصيات شامل موارد زير هستند:
- کنترل بايد اقتصادی باشد به طوری که نتايج آن بر هزينه های آن فزونی يابد.
- نتيجه کنترل ؛ هزينه کنترل
- در اعمال کنترل ها نبايد افراط و تفريط شود.
- کنترل ها بايد در نقاط حساس و کليدی باشند.
- کنترل ها بايد متناسب با برنامه و فعاليت ها تنظيم شوند.
- سيستم کنترل بايد به نحوی طراحی شوند،اطلاعات و نتايج کنترل درسريعترين زمان ممکن در اختيارمسئولين قرار گيرد.
- کنترل بايد عينيت داشته باشد و صرفاً بر اساس ذهنيات و نظرات اشخاص نباشد.
- کنترل ها بايد واقع بينانه باشند.
- سيستم کنترل بايد انعطاف لازم را داشته باشد.
- کنترل بايد به وسيله اصلاح باشد نه تنبيه و مجازات
- سيستم کنترل بايد با فرهنگ سازمان تناسب داشته باشد.
- کنترل نبايد فقط بر نقاط ضعف تاکيد ورزد و بايد نقاط قوت را نيز در نظر گيرد.
- مسئولين و متوليان امر کنترل بايد واجد صلاحيت باشند.
- سيستم کنترل بايد دقيقاً مشخص سازد که نتايج کنترل در اختيار چه کسانی قرار گيرد.
مدیر در این عامل نیز نقش هماهنگ کنندگی کارها ، توسعه سیستمهای اندازه گیری و سیستمهای اطلاعاتی کنترل کننده و مقایسه گر برنامه ها و فعالیتهای تحقق یافته به برنامه ها و فعالیتهای پیشبینی شده بر عهده داشته و نیازمند مهارتهایی چون توانایی اندازه گیری عملکرد افراد ، مهارت در تصحیح عملکرد افراد ،توانایی ایجاد سیستم مناسب ارزشیابی افراد ،مهارت در طراحی و استقرار سیستمهای خود کنترل و غیره می باشد.
منبع
فروردین،علیرضا(1390)، عوامل مدیریتی موثر بر بهره وری سازمان از دیدگاه مدیران و کارکنان دانشگاه ،پایان نامه کارشناسی ارشد،مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاداسلامی تهران
از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید
دیدگاهی بنویسید