عملکرد تجاری چیست ؟

عصر گسترش جهانی شدن عملکرد تجاری مثبت بر اساس رقابت پذیری موضوعی مهم در بین سیاست گذاران سطوح مختلف کشور ،صنعت و بخش های مختلف دنیا آنچه در رقابت پذیری یک سازمات حائز اهمیت است سنجش توانایی سازمان برای عمل و عکس العمل در درون محیط رقابتی سازمان و تاثیر آن بر عملکرد تجاری است.عملکرد تجاری، به گونه های مختلفی تعریف شده است. برای مثال، تعداد و تنوع مشتریان ایجاد مبنایی برای رشد آینده، به منزله ی اندازه گیری عملکرد شرکت در نظر گرفته شده است. عملکرد تجاری شامل شاخص های غیر مالی هم می شود مانند اندازه بازارو میزان رشد، سهم بازار و توسعه محصول جدیداست.رویکرد سنتی عملکرد تجاری بر سودآوری تأکید دارد و اغلب به وسیله نرخ بازده سرمایه گذاری(ROI) ارزیابی می شود مفهوم عملکرد تجاری به طور کلی بر کارایی و اثربخشی متمرکز است، زیرا شرکت برای بقا باید سود آور باشد، کارایی مالی چون(سود ناویژه، سود ویژه، نرخ بازده سرمایه، سودآوری نسبی) به عنوان نتیجه نهایی عملکرد تجاری استفاده می شود.عملکرد تجاری معمولا دربرگیرنده جذب و حفظ مشتری است. برای شرکت های جوان نوپا برای بقا و کامیاب شدن، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قبلی اش یک امر ضروری است. بنابراین، اقدامات تجاری دربرگیرنده جذب و حفظ مشتریان و همچنین رسیدگی به سفارش های آنها می شود. از سوی دیگر، عملکرد تولید اشاره به سهم بازار و سهم فروش دارد. سهم بازار کلید موفقیت است، شرکت هایی که بالاترین سهم بازار را در اختیار دارند معمولا در کاهش هزینه ها پیشگام می شونداز آنجا که سهم بازار و نرخ رشد فروش به منزله ی عامل تعیین کننده در موقعیت رقابتی هر شرکتی محسوب می شود. موفقیت نسبی محصولات شرکت در امر فروش وکسب سهم بازار به عنوان شاخص عملکرد تولید در عملکرد تجاری محسوب می شود.

منبع
کریمی ، سروه (1394) ،بررسی تاثیر بازاریابی بر عملکرد تجاری در مطالعات میدانی شرکت ها ی تولید کرمانشاه ،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت مدیریت بازرگانی ،دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید