پرسشنامه عملکرد کسب و کار لی و همکاران

عملکرد کسب و کار : عملکرد سازمانی نشان می­ دهد که یک سازمان چگونه به رسالت و اهداف مربوط به خود می­ رسد، عملکرد سازمانی دلالت بر شروع از یک وضعیت معین و رسیدن به یک هدف دقیق دارد(قهرمانی، 1394). شاخص های عینی عملکرد سازمانی، شاخص ­هایی است که بصورت کاملا واقعی و براساس داده­ های عینی اندازه­ گیری می­ شود. شاخص­ های ذهنی عملکرد سازمانی بیشتر شاخص­ هایی را شامل می­ شود که بر مبنای قضاوت گروه­های ذینفع سازمان شکل می­گیرد(ابزری و همکاران، 1388). اشاره به ماهیت و کیفیت عملی دارد که سازمان برای هدایت مأموریتش به سمت سودآوری انجام می دهد(ساسانی، 1393).

این مفهوم را مي توان حاصل تعامل سه منبع فيزيكي، ‌مالي و انساني دانست و گفت كه منابع فيزيكي و مالي خود به خود موجب توليد و خدمات نمي‌گردند، ‌بلكه اين امر زماني حادث مي­گردد كه عنصر انساني در سازمان وارد عمل شود و درك رفتار انسان و تأثير مثبت برآن مي تواند سبب  افزايـش بهره وري و بهبود عملكرد گردد. عملکرد عبارت است از فرآیند کار یا نتیجه حاصل شده از فرایند کار. وقتی صحبت از عملکرد می‌شود نتیجه کار بدست آمده به ذهن متبادر می‌شود. در زمینه عملكرد، عدهّ­اي دیگر عملکرد را برای نتیجه کار بکار می‌برند. مثلاً اگر سازمانی تولیدات خوبی از نظر کمی و کیفی داشت قضاوت مثبتی از عمکرد آن سازمان می‌شود و عدهّ­ای هم عملکرد را برای فرایند انجام کار و نحوه انجام کار و نحوه وظایف بکار  می‌برند(علی پور،1391).

مشخصات

پرسشنامه عملکرد کسب و کار: پرسشنامه عملکرد کسب و کار توسط لی و همکاران (2014) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 7 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه دو بعد عملکرد مالی  و عملکرد غیر مالی را مورد سنجش قرار می دهد. این پرسشنامه توسط قهرمانی(1394) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  8 صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 7گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی:  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com