پرسشنامه رفتار مصرف کننده

رفتار مصرف کننده: رفتار مصرف­ کننده، فعالیت­های هستند که در آن­ها افراد درگیر استفاده واقعی یا بالقوه از اقلام مختلف بازار که شامل محصولات، خدمات، ایده­ ها و محیط فروشگاه می­شوند، هستند.سالمون و ویلکی رفتار مصرف­ کننده را به عنوان فعالیت­های فیزیکی، احساسی و ذهنی که افراد هنگام انتخاب، خرید، استفاده و دور انداختن کالاها و خدمات در جهت ارضای نیازها و خواسته ­های خود درگیر آن هستند، تعریف می­کنند. رفتار خرید در این پژوهش شامل (حساسیت به قیمت، لذت از خرید، تجربه خرید و حساسیت به کیفیت) به صورت زیر تعریف می­شوند.

• حساس به قیمت : آگاهی از بهترین ارزش و خرید کردن در حراجی­ها با پایین­ترین قیمت ممکن تعریف می­شود.
• لذت از خرید: میزانی که مصرف­کنندگان، خرید را یک فعالیت لذت بخش می­دانند چنین مشتریانی عمدتا خرید را به خاطر سرگرمی انجام می­دهند.
• تجربه خرید: خرید فعالیتی است که مصرف­کننده با اشتیاق آن را انجام می­دهد و ارزش تجربه کردن فرایند تصمیم­گیری و اثرش بر مصرف­کننده را دارد. خرید کردن، راهی برای به دست آوردن کالاها یا خدمات مورد نیاز است.
• حساسیت به کیفیت کالا: به میزانی که مصرف­کننده، به طور دقیق و نظامند در جستجوی محصولات دارای بهترین کیفیت می­پردازد(فتاحیان، 1394).

مشخصات

پرسشنامه رفتار مصرف کننده: پرسشنامه رفتار مصرف کننده توسط فتاحیان (1394) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 15 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه ابعاد حساسیت به قیمت، لذت از خرید، حساسیت کیفیت و تجربه خرید را مورد سنحش قرار می د هد،  پرسشنامه توسط پژوهشگر در طول فرایند تحقیق اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  8 صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 15گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com