پرسشنامه اعتبار برند نیوول و گلد اسمیت

پرسشنامه اعتبار برند: به اعتقاد فوم بران اعتبار برند به اعتماد مشتریان از توانایی­­های شرکت و تخصص آن در ارائه محصولات و خدماتی اشاره دارد که می­ تواند ارضاء کننده تقاضاهای آنها باشد. اعتبار از مهم­ترین ویژگی­­­های یک برند است که می­ تواند به عنوان نشانه ­ای از موقعیت­ یابی محصول باشد (گلی، 1393). مشخص شده است که اعتبار برند شامل دو جزء اصلي است: اعتماد و تخصص. اعتماد به تمايل شرکت­ها به ارائه آنچه قول داده ­اند اشاره دارد.  تخصص به توانايي شرکتها در ارائه واقعي آنچه که قول داده ­اند برمي ­گردد. از آنجا که اعتماد و تخصص در يک نام تجاري براساس تأثير کليه استراتژي­هاي بازاريابي سابق و عملکردهاي انجام شده توسط يک نام تجاري مي­باشد، جاي تعجب نيست که اعتبار برند بيانگر ثبات استراتژي­ هاي آميخته است که بازاريابي از طريق سرمايه گذاري­ هايي مثل تبليغات در خصوص يک نام تجاري انجام مي­دهد(غلامی، 1394).

اعتبار برند مي­تواند از طريق ثبات بيشتر، شفافيت بالاتر و سرمايه­ گذاري بيشتر در طول زمان از طريق تمام اقدامات و جوانب ارتباطات بازاريابي مثل تبليغ تصوير برند، حمايت يا جايگاه محصول ايجاد شده و شکل گيرد. طبق نظريه سوایت وسویینی اعتبار برند بيانگر خلاصه ­اي از ارتباط موجود بين نام تجاري و مصرف کننده، همچنين مصرف­ کننده و نام تجاري در درازمدت مي­ باشد زيرا مصرف­ کنندگان با نام تجاري در ارتباط بوده و نام تجاري هم با مصرف­ کنندگان ارتباط برقرار مي­کند(بیک وهمکاران، 2010).

مشخصات

پرسشنامه اعتبار برند: پرسشنامه اعتبار برند توسط نیوول و گلد اسمیت (2001) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 6 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، این پرسشنامه توسط گلی(1393) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  8 صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 6گویه

تفکیک ابعاد: ندارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com