پرسشنامه آشنایی با خرید آنلاین

آشنایی با خرید آنلاین: آشنایی به میزان درک و دانش خریدار از رابط کاربری وب سایت، روش های خرید آنلاین و فروشنده آنلاین، اشاره دارد(چیو، هسو، لای و چانگ، 2012). آشنایی مشتری با محصول یا خدمات مؤلفه کلیدی دانش مشتری است. آشنایی در عرصه رفتار مصرف­کننده توجهات پژوهشی گوناگونی را به سمت خود معطوف داشته است.آشنایی پردازش اطلاعات و تصمیم­گیری مشتری را تحت تأثیر قرار می­ دهد و بنابراین سازه­ای اساسی است که از طریق آن می­ توان فرآیند انتخاب مشتری را توجیه کرد. اخیراً آشنایی(که اغلب به آن تجربه کاربر می­ گویند) در زمینه اینترنت و تجارت الکترونیک توجهاتی را به سمت خود جلب کرده است. اِکر و همکاران(2007) آشنایی را احساس کلی مواجهه با یک فرد یا یک شیء خاص بدون دسترسی هوشیارانه به جزئیات زمینه ­ای مانند زمان یا مکان مواجهه از قبل، معرفی کردند. در این زمینه آشنایی را می­ توان یک اصطلاح حسی دانست زیرا استفاده از اصطلاح «احساس» یعنی ارتباط با هیجان(کرمی، 1394).

مشخصات

پرسشنامه آشنایی با خرید آنلاین: پرسشنامه آشنایی با خرید اینترنتی توسط چیو و همکاران (2012) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 3 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، این پرسشنامه توسط کرمی (1394) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  8 صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 3گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com