« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »
رفتار شهروندی سازمانی: مديران سازمانها در جهت پويايي و بالندگي سازمان تحت مديريت خويش ، دو دسته رفتار را هميشه مورد توجه قرار داده اند :اول رفتارهاي مولد ، كه شامل عملكرد وظيفه و عملكرد شهروندي سازماني ميباشد و دوم رفتارهاي ضد توليد ،كه در برگيرنده پرخاشگري ، خرابكاري و رفتارهاي كناره گيرانه است . چستر بارنارد در زمينه اهميت رفتارهاي رواني در سازمان بيان مي كند كاركنان بايد نوعي اشتياق براي كمك در به ثمر رسيدن تلاش ها در يك سيستم از خود بروز دهند . برخي پژوهش گران مثل بورمن (1991) و بريف و موتوويدلو (1986) پيشنهاد كردند كه در ارزيابي عملكرد كاركنان علاوه بر ارزشيابي عملكرد وظيفه ، ساير ملاك ها مثل رفتارهاي فراتر از نقش و رفتارهاي ضد توليد كاركنان مورد توجه قرار گيرد. (مهداد ، 1385)
با در نظر داشتن اين دسته بندي ، مفهوم رفتار شهروندي سازماني موضوع بسياري از پژوهشها بوده است و اهميت آن همچنان در حال افزايش است . اين پژوهش ها عمدتاً بر سه نوع اند: بخشي بر پيامدهاي رفتار شهروندي سازماني متمركز بوده اند . در اين زمينه عملكرد سازمان ، اثربخشي سازماني ، موفقيت سازماني ، رضايت مشتري ، وفاداري مشتري و سرمايه اجتماعي و … مطرح شده اند بخش ديگري از پژوهشها نيز بر پيش بيني و آزمون تجربي عوامل ايجاد كننده رفتارهاي شهروندي سازماني متمركز بوده اند . در اين زمينه عواملي از قبيل رضايت شغلي ، تعهد سازماني ، هويت سازماني ، عدالت سازماني ، اعتماد ، انواع رهبري ، رابطه رهبر و پيرو و … مطرح شده اند.
مشخصات
نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.
تعداد صفحات: 47صفحه فایل WORD
مقدمه: دارد
مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد
منابع: دارد
در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.
Site: www.bobook.ir
Phone number: 09194448186 – 09059793565
Telegram number: 09059793564
Email: bobook.team@gmail.com
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
دیدگاهی بنویسید