جهاني سازي و فرآيندهاي تكنولوژيكي پرسرعت، از طريق فناوري اطلاعات، سازمانهاي خدماتي در بخشهاي خصوصي و عمومي را براي رقابت در خدمات رساني جديد، تحت فشار مضاعف قرار داده است. در اقتصادهاي توسعهيافته، بخش خدمات مسئول بيشترين رشد اشتغال و ارزش افزوده است. درنتيجه، مطالعات گستردهتر در زمينة توسعة خدمات جديد و عوامل موفقيت آن، مهمتر از پيش جلوه ميكند(میرغفوری، شفیعی رودپشتی، ملک شاهی، 1393).
در مسئلة خدمت با توجه به پوياييهاي صنعت امروز، توسعة محصولات و خدمات جديد به منظور رقابت، رشد و بقاي سازمانها، به صورت امري اجتناب ناپذير اهميت مييابد(فیتزسیمون و فیترسیمون، 2005). فرآيند توسعة خدمت جديد، شامل فعاليتها، وظايف و اطلاعاتي است كه نيازهاي شركت خدماتي براي ايجاد ايده، توسعه، ارزيابي و آمادگي براي عملكردهاي جديد بازار ارزش به مشتري را دربرميگيرد(بورز، 1988).
مشخصات
نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.
تعداد صفحات: 49 صفحه فایل WORD
مقدمه: دارد
مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد
منابع: دارد
در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.
Site: www.bobook.ir
Phone number: 09194448186 – 09059793565
Telegram number: 09059793564
Email: bobook.team@gmail.com
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
دیدگاهی بنویسید