ادبیات و پرسشنامه رضایت از مدیریت دانش بکرا-فرناندز و سابهروال

ادبیات و پرسشنامه رضایت از مدیریت دانش بکرا-فرناندز و سابهروال: یکی از عوامل کلیدی که سازمان­های هوشمند قرن بیست و یکم را از هم متمایز می­سازد، تأکید بر دانش و اطلاعات است. مدیریت و بهره­برداری از دانش اطلاعات به منظور بهبود کارآیی، خدمت بهتر مشتری، مدیریت تغییر و پیگیری تغییرات پایان­ناپذیر هستند. مدیریت دانش ابزار مهمی است که سازمان­ها از طریق آن بهتر می توانند اطلاعات و دانش را مدیریت کنند. برخلاف دیگر تکنیک­ها، تعریف مدیریت دانش اغلب آسان  نیست، زیرا حوزه وسیعی از مفاهیم، وظایف مدیریتی، تکنولوژی و اقدامات را با خود به همراه دارد، از طرف دیگر تغییرات سریع در تکنولوژی کامپیوترهای شخصی و ارتباطات الکترونیکی در طی دهه گذشته این توانایی را به ما بخشیده است که بتوانیم اطلاعات را خلق، گردآوری، دست کاری، ذخیره و انتقال دهیم(اخوان و باقری، 1391).

مدیریت دانش کسب دانش است، برای افراد مناسب، در زمان صحیح و مکان مناسب، به گونه­ای که آنان بتوانند برای دستیابی به اهداف سازمان، بهترین استفاده را ببرند (افروزه،1384). مدیریت دانش یک دیدگاه برنامه­ریزی شده و ساختارمند برای ایجاد، به اشتراک­گذاری و ذخیره کردن دانش به عنوان یک دارائی سازمانی برای ارتقا توانمندی، سرعت و اثربخشی سازمان در ارائه محصولات یا خدمات برای مشتریان در راستای استراتژی کسب و کار می­باشد (بهتری نژاد، 1390). مدیریت دانش یک استراتژی به منظر خلق، دستیابی و پشتیبانی از منبع حیاتی دانش می­باشد (مایر، 2009). مدیریت دانش را به عنوان مدیریت قاعده­مند و ﺁﺷﻜﺎﺭ ﺩﺍﻧﺶ ﺣﻴﺎﺗﻲ ﻭ ﺍﺳﺎﺳﻲ ﻭ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺁﻥ شامل ﺍﻳﺠﺎﺩ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﺩﻫﻲ، ﺍﻧﺘﺸﺎﺭ، ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻭ ﺍﺳﺘﺨﺮﺍﺝ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﮐﻨﺪ (ﻧﻴﻜﻼﺱ ﻭلوپز، 2011).

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات رضایت از مدیریت دانش به همراه پرسشنامه استاندارد بکرا-فرناندز و سابهروال در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد فایل های ادبیات نظری: یک فایل WORD

تعداد فایل های پرسشنامه:  یک پرسشنامه استاندارد فایل WORD

تعداد گویه ها: 12 گویه

تفکیک ابعاد:  دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی: دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی:  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com