ادبیات و مبانی نظری عملکرد سازمانی

عملکرد سازمانی: مفهوم این واژه از آنجا حائز اهمیت است که با تعریف عملکرد می توان آن را ارزیابی یا مدیریت نمود. هولتون و بیتزخاطر نشان ساخته اند که ” عملکرد یک ساختارچند بعدی است که ارزیابی آن، بسته به انواع عوامل ، متفاوت است” .آنها همچنین به اهمیت این موضوع که هدف ارزیابی ، نتایج عملکرد است یا رفتار اشاره می نمایند .درمورد اینکه ” عملکرد چیست؟” نگرش های متفاوتی وجود دارد. می توان عملکرد را فقط سابقه نتایج حاصله تلقی کرد. از نظر فردی ، عملکرد ، سابقه موفقیتهای یک فرد است .کین معتقد است عملکرد “چیزی است که فرد به جا می گذارد و جدای ازهدف است “. برنادین و همکارنش معتقدند که “عملکرد باید بعنوان نتایج کارتعریف شود ، چون نتایج قوی ترین رابطه را با اهداف استراتژیک سازمان ، رضایت مشتری و نقش های اقتصادی ، دارد”.  فرهنگ لغت انگلیسی آکسفورد عملکرد را به این صورت تعریف می کند “انجام ، اجرا ، تکمیل ، انجام کار سفارش یا تعهد شده “

این تعریف به خروجی ها یا نتایج ( موفقیت ) برمی گردد و درعین حال عنوان می کند که عملکرد درمورد انجام کار و نیز نتایج حاصله از آن می باشد. بنابراین ، می توان ” عملکرد را بعنوان رفتار(روشی که سازمانها ، گروهها وافراد، کاررا انجام می دهند) تلقی کرد .” کمپ بل معتقد است که” عملکرد ، رفتاراست و باید از نتایج متمایز شود. زیرا عوامل سیستمی می توانند نتایج را منحرف کنند .” درصورتی که عملکرد به گونه ای تعریف شود که هم رفتار و هم نتایج را دربر گیرد ، دیدگاه جامع تری حاصل می گردد .تعریف بروم براچ این ویژگی را دارد: عملکرد هم به معنای رفتارها و هم به معنای نتایج است .رفتارها از فرد اجرا کننده ناشی می شوند وعملکرد را از یک مفهوم انتزاعی به عمل تبدیل می کنند .رفتارفقط ابزارهایی برای نتایج نیستند، بلکه به نوبه خود نتیجه به حساب می آیند ( محصول تلاش فیزیکی وذهنی که برای وظایف اعمال شده است ) ومی توان جدای از نتایج در مورد آن قضاوت کرد .

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات:  18 صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com