ادبیات و مبانی نظری آگاهي از برند

آگاهي از برند:آگاهی از برند به دوام حضور برند در ذهن مصرف‌کننده اشاره دارد. و معیاری است از درصد بازار هدف که از برند آگاهی دارند. بازاریابان می‌توانند از طریق تبلیغات(آگهی‌های) تکرارشونده و تبلیغ در میان مخاطبان هدف ایجاد شناخت و آگاهی نمایند. آگاهی از برند می‌تواند یک گروه از مزیت‌های رقابتی را برای بازاریاب فراهم سازد که شامل موارد زیر است:آگاهی از برند، برند را بصورت یک حس آشنا در می‌آورد.آگاهی از نام می‌تواند نشانی از حضور، تعهد و دارایی باشد.برتری یک برند اگر که در یک زمان کلیدی در فرآیند خرید به خاطر آورده شود، معین خواهد شد.آگاهی از برند دارایی است که می‌تواند بی‌اندازه بادوام و بنابراین ادامه‌دار باشد.ممکن است که ضربه زدن به برندی که به سطح بالایی از آگاهی به آن دست یافته شده، بی‌نهایت مشکل باشد. آگاهی پیدا کردن در مورد برند به طور حیاتی برای تمامی برندها مهم است. اما آگاهی بالا در مورد برند بدون یک شناخت از آنچه فرد ایجاد می‌کند صرفنظر از رقابت انجام شده، واقعاً خوب نیست(سبحانی و عثمان، 2011، ص14).در مدل «آكر»، منظور از آگاهي از برند، ميزان و قدرت حضوري است كه برند در ذهن مصرف‌كننده دارد. چهار نوع آگاهي از برند وجود دارد: الف) آگاهي ذهني بسيار بالا، ب) يادآوري برند، ج) تشخيص برند، د) ناآگاهي(جلیلیان و همکاران، 1391، ص47).

آگاهي از نام تجاري توانايي مشتري در تشخيص و به ياد آوردن مجدد يك نام تجاري است. نام تجاري نمايش داده شده نيز داراي اثر ثانويه بر مفهوم نام تجاري است. مفهوم نام تجاري، درك و فهم غالب مشتري از يك نام تجاري است. ارتباطات بيروني نام تجاري(ارتباطات كنترل نشده) عمدتاً شامل تبليغات چهره به چهره و روابط عمومي است. ارتباطات بيروني داراي اثر ثانويه بر آگاهي از نام تجاري و مفهوم نام تجاري است كه اين اثر قوي نيست. تجربه‌ی مشتري از سازمان خدماتي نتيجه‌ی تجربه‌ی تجمعي وي از تعاملات با سازمان خدماتي است. تجربه مشتري داراي اثر مستقيم بر ارتباطات بيروني و مفهوم نام تجاري است «آکر»(2000)، ارزش ویژه برند را به عنوان ارزش‌ها و دارایی‌های برند مرتبط با نماد و نام برند است که به یک محصول یا خدمت اضافه یا کم می‌شوند، تعریف کرده است. مطابق نظر آن‌ها، این دارایی‌ها همان‌طور که در نمودار نشان داده شده است می‌تواند در چهار بعد طبقه‌بندی شوند: آگاهی از برند، کیفیت ادراکی، پیوستگی‌ها و پیوندهای برند و وفاداری نسبت به برند. این ابعاد بطور عادی مورد قبول و استفاده بسیاری از محققان بوده است. آگاهی از برند ادراکات و سلایق را تحت تأثیر قرار می‌دهد؛ چون افراد تمایل به یک‌رنگی دارند و می‌خواهند تا تمامی انواع ویژگی‌های خوب ر ا نسبت به آیتم‌ها و اجزایی که برایشان آشنا است، به خود نسبت  دهند.

مشخصات

نوشتار حاضر حاصل مطالعه گروه تخصصی بوبوک می باشد که به منظور مطالعه و آشنایی بیشتر پژوهشگران عزیز با ادبیات نظری موضوع ارائه شده در اختیار آنها قرار گرفته شده است.

تعداد صفحات: 26 صفحه فایل WORD

مقدمه: دارد

مبانی نظری: دارد
بحث و نتیجه گیری: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com