« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »
قابلیت استفاده وب سايت: قابلیت استفاده وب سایت نشان دهنده سهولت درک شده از جستجو در سایت و یا خرید از طریق اینترنت می باشد که عاملی مهم در توسعه تجارت الکترونیکی محسوب می شود (فلاویان و همکاران،2006). یکی از فاکتورهای موثر در ایجاد و افزایش سطح اعتماد مشتریان وبسايت ها می باشند که مهمترين كانال توزيع جهاني كالاها و خدمات در تجارت الكترونيكي هستند و بازارها و ساختارهاي صنعتي، محصولات و خدمات، بخش بندي بازارها، ارزشهاي مشتريان و رفتار مصرف كننده را به طور اساسي دچار تحول نموده اند. طراحي يك وب سايت نقشي مهم در جذب و نگهداري مشتري ايفا مي نمايد که سهولت در استفاده و فهم آسان محتوای آن سبب ایجاد رضایت در مشتری خواهد شد. يك وب سايت با كيفيت بالا نه تنها روي تصميم خريد مشتري تأثير ميگذارد بلكه يكي از مهمترين دلايل مصرف كنندگان براي تعيين اينكه آيا خريد به صورت برخط صورت گيرد يا نه، می باشد (لیانگ و لای، 2002).
مشخصات
پرسشنامه قابلیت استفاده وب سايت: پرسشنامه قابلیت استفاده وب سايت توسط فلاویان و همکاران (2006) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 7 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه سه بعد سهولت درک شده، سهولت استفاده از خدمات و سهولت سرعت و دقت را مورد سنجش قرار می دهد، این پرسشنامه توسط معصومی(1393) اعتباریابی شده است.
تعداد صفحات: 8 صفحه فایل WORD
تعداد گویه ها: 7گویه
تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد
روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
تعاریف نظری و عملیاتی: دارد
منابع: دارد
در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.
Site: www.bobook.ir
Phone number: 09194448186 – 09059793565
Telegram number: 09059793564
Email: bobook.team@gmail.com
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
دیدگاهی بنویسید