پرسشنامه عادت خرید

عادت خرید: توالی وضعیت رفتاری که بصورت خودکار درآمده است…که فرد معمولاً از این توالی اگاهی ندارد.عادت، توالی آموخته از اعمال است که بصورت پاسخ های خودکار به علت های خاص تبدیل شده اند و در بدست آوردن اهداف ویژه، کاربردی می باشند(چیو، هسو، لای و چانگ، 2012). از طریق عادت می توان به رفتار مشتریان نسبت به وفاداری یا عدم وفاداری آنها پی ببریم. به بیان دیگر عملکردهای رفتاری که منجر به تکرار و بروز همان نوع فعالیت یا رفتار خاص می شود. مانند عادت داشتن به خرید از یک فروشگاه خاص بدون فکر کردن به اینکه فروشگاه های دیگری نیز وجود دارد(مرادی علی ابادی و همکاران، 2013).

اغلب سازمانها انتخاب یک برند در طول زمان را برابر با وفاداری میدانند. این درست است که مشتریان وفادار به طور مستمر از برندی خرید میکنند که به آن وفادار هستند. ولی درست نیست که فکر کنیم رفتار خرید مداوم به معنی این است که مشتری وفادار است. آنچه که به نظر وفاداری می رسد، می تواند عادت باشد. پایگاه داده وفاداری و عادت، مشابه هم هستند. از دید و جایگاه پایگاه داده، خرید یک کالا نظیر خمیردندان از یک برند در هر ماه، چون آن را دوست داریم به نظر شبیه به کسی است که یک برند خمیردندان را از سر عادت در هر ماه میخرد، رفتار یکسان به نظر می آید، اما از لحاظ روانشناسی این دو فرآیند متفاوت هستند(حجت شمامی، 1393).

مشخصات

پرسشنامه عادت خرید: پرسشنامه عادت در خرید آنلاین توسط چیو و همکاران (2012) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 10 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، این پرسشنامه توسط کرمی (1394) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  9صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 10گویه

تفکیک ابعاد: ندارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی:  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com