پرسشنامه سرمایه فکری روس و همکاران

پرسشنامه سرمایه فکری: یک مجموعه کلی از توانایی ها، معلومات، فرهنگ، استراتژی، روند و شبکه های رابطه ای از یک سازمان که یک ارزش یا پیشرفت های رقابتی را ایجاد کرده اند و سازمان را در جهت دستیابی به اهدافش کمک می نماید،بروکینگ، سرمایه فکری را به عنوان دارایی های بازاری، دارایی های بشر محور، دارایی فکری و دارایی های زیر ساختاری تعریف می کند و معتقد است هنگامی که این دارایی ها با سایر منابع تولیدی سازمان ترکیب شوند، منجر به خلق ارزش می شود(قنبرزاده،1391). سرمایه ی انسانی: سرمایه انسانی متشکل از تمام سرمایه تجارتی جا سازی شده در کارمندان و کارکنان سازمان می باشد و توسط سازمان به مالکیت نرسیده است و این سرمایه می تواند با  جا به جایی کارکنان از یک سازمان به سازمان دیگر جا به جا شود(قلیچ لی و مشبکی، 1385؛ کیم و همکاران، 2009).

سرمایه ی ساختاری: سرمایه ساختاری شامل همه ذخایر غنی انسانی دانش در سازمان می شود که در برگیرنده پایگاه های داده، نمودارهای سازمانی، دستور العمل های اجرایی فرآیندها، استراتژی ها، برنامه های اجرایی، و به طور کلی هر آنچه که ارزش آن برای سازمان بالاتر از ارزش مادی آن باشد، است (قلیچ لی و مشبکی، 1385). سرمایه ی رابطه ای (مشتری):سرمایه مشتری به عنوان یک پل و سازمان دهنده عملیات سرمایه فکری تلقی و عامل تعیین کننده در تبدیل سرمایه فکری به ارزش افزوده است. استوارت اظهار می دارد موضوع اصلی سرمایه مشتری، دانش موجود در کانال های بازاریابی و روابط با مشتریان است (قلیچ لی و مشبکی، 1385).

مشخصات

پرسشنامه سرمایه فکری: پرسشنامه توسط روس و همکاران  (2002) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 30 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه سه بعد سرمایه ساختاری، سرمایه انسانی و سرمایه رابطه ای را مورد سنجش قرار می دهد، این پرسشنامه توسط علی پور(1391) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  10صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 30گویه

تفکیک ابعاد: دارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com