پرسشنامه درک مشتری از برند

درک مشتری از برند : اگرچه درک مشتری بطور مرسوم یک رابطه جانشینی میان قیمت و کیفیت است؛ اما در واقع یک ساختار خیلی مبهم ­تر و انتزاعی­ تر است که در آن، متغیرهایی چون قیمت، کیفیت و منافع را می­توان تأثیرگذار بر درک ارزش دانست. درک مشتری از برند ارزیابی کلی مشتری از سودمند بودن یک محصول براساس ادراک آن­چه دریافت می­شود و آنچه داده می­شود. همچنین در یک محیط بازاریابی، ارزش فقط محدود به جنبه­ های عملکردی کیفیت و قیمت نمی­ شود بلکه ممکن است شامل اجزای ارزش اجتماعی، احساسی و شناختی نیز باشد. بنابراین درک مشتری شامل سه جزء ارزش کارکردی، ارزش عاطفی و ارزش ادراک شده از فداکاری می باشد(حقیقی، 1394).

مشخصات

پرسشنامه درک مشتری از برند: پرسشنامه درک مشتری از برند  توسط سیرک و همکاران (2014) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 4 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، این پرسشنامه توسط حقیقی (1393) اعتباریابی شده است.

تعداد صفحات:  8 صفحه فایل WORD

تعداد گویه ها: 4گویه

تفکیک ابعاد: ندارد
شیوه نمره گذاری: دارد

روایی در مطالعات مختلف داخلی : دارد
پایایی در مطالعات مختلف داخلی :  دارد

تعاریف نظری و عملیاتی: دارد

منابع: دارد

در صورت بروز هر گونه مشکل می توانید در هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز با تیم پشتیبانی بوبوک از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کنید.

Site: www.bobook.ir

Phone number: 09194448186 – 09059793565

Telegram number: 09059793564

Email: bobook.team@gmail.com