چالشهای فراروی سازمانهای جديدفرایند محورچیست ؟

پايان کار نمودار سازمانی و بدرود گفتن بدان به معنای واردشدن به بهشت موعود نيست. سازمان­های فرايند محور به رغم امتيازهــای فراوان آنها همچون پويايی، انعطاف پذيری، و مشتری گرايی، چالشهای تازه ای را در برابر ما قرار می دهند. نبود شکلی ثابت، نبود خطوط فرماندهی مستقيم و آشکار، و روشن نبــودن مسئوليت­های فردی و جمعی، به کارگيری ســازمان­های نوين را بس دشوار می کند. اولويت­ها و راه­های رسيدن به آن­ها برای افراد متفاوت است. حتی کسانی که هدف مشتــرکی دارند، راه دستيابی به آن را يکسان نمی دانند و در تيم های کاری امکان برخورد عقايد بسيار است. صاحب­کاران فرايندها نيز برای دسترسی به منابع ارزشمند و افراد خبره، ممکن است با هم برخورد منافع پيدا کنند.ميان صاحب­کاران فرايندها و مربيان نيز ممکن است بر سر برنامه های آموزشی و توسعه ای افرد، برخورد ايجاد شود. صاحب­کاران برای پيروزی فرايندهای خود حاضر نيستند پاره ای از افراد خبره تيم را از دست بدهند. ازسوی ديگر، مربيان باتوجه به برنامه های درازمدت شرکت و نيازهای آينده، ممکن است ناچار باشند که افرادی را برای شش ماه و يا بیشتر به دوره های آموزشی ويژه بفرستند. درچنين برخورد و اختلافی حق با کيست؟ صاحبکار که درپی منافع کوتاه مدت فرايند خود است و يا مربی که هدف گسترده تر و درازمدت تری را درنظر دارد؟چنين ناهماهنگی ها و برخوردهايی در سازمان­های سنتی نيز وجود دارند، ولی سادگی دروغين نمودار سازمانی آنها را پوشانده است. در سازمان­های فرايند محور اين برخوردها آشکار می شوند، و اين به سود همه است. سازمان­ها روش­های گوناگونی را برای رويارويی با برخوردها برمی گزينند که از بحث و گفتگوهای ساده تا پيروی از روش بده و بستان بازار و چانه زنی را دربرمی گيرد. در مثال بالا، صاحب­کاران و مربيان می توانند درخصوص منابع و افراد ارزشمند با همديگر چانه بزنند و به نتيجه برسند. بايد درنظر داشت که سازماندهی برپايه فرایند محوری، ايجاد آرمان شهر صلح و يکدلی نيست، بلکه محيطی است که در آن برخوردهای سالم و سازنده نشانه پويايی، سرزندگی، و تعهد است.

منبع

باحور ،ناصر (1369)،بررسی تاثیر مدل سازی هدف گرای فرایندهای سازمانی با رویکرد تقسیم و غلبه در آموزش پرورش ،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت ،دانشگاه آزاد اسلامی نراق

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید