رابطه رضایت و ترک خدمت

رضایت شغلی می تواند بر بسیاری دیگر از متغیرها از جمله قصد ترک اثر بگذارد. پرایس و مولراظهار داشتند که رضایت شغلی دارای اثر غیر مستقیم بر ترک خدمت از طریق تاثیر مستقیم آن بر شکل گیری نیت ترک خدمت می باشد.باور بر این است که کارکنانی که از کار خود رضایت شغلی دارند، بازدهی بیشتری دارند. رضایت شغلی با میزان غیبت و نرخ جابجایی کارکنان رابطه معکوس دارد. بین رضایت شغلی و غیبت کارکنان یک رابطه معکوس وجود دارد. ولی همبستگی آن چندان زیاد نیست، اندکی کمتر از 40درصد. در حالیکه این امر نامعقول به نظر نمی رسد که افراد ناراضی با اعتماد بیشتری سازمان و کار خود را ترک خواهند گفت، ولی عوامل دیگری هم می توانند بر این رابطه اثر بگذارند و ضریب همبستگی را پایین آورند. مثال: سازمان هایی که اعضا و کارکنان خودرا تشویق می نمایند( از نظر پرداخت مزایا ، مرخصی ها و …) حتی آنان که رضایت شغلی بالایی دارند درخواست مرخصی می نمایند و در روزهایی که غیبت وی مجاز است و هیچگونه تنبیه و توبیخی در پی نخواهد داشت، ترجیح میدهند که مرخصی گرفته به تفریح، گردش و … بروند. هم چنین عوامل دیگری هم می تواند در کنار بازدهی در کاهش ضریب هبستگی بین این دو مؤثر واقع شوند. رضایت شغلی با جابجایی، کارکنان رابطه معکوس دارد ولی ضریب همبستگی آن بدان حد نیست که در رابطه با غیبت کارکنان بدست آمد مدارک و شواهد نشان می دهد که میزان یا سطح عملکرد فرد به صورت یک متغیر تعدیل کننده بسیار مهم، در مورد رابطه بین رضایت شغلی و جابجایی عمل می کند. جابجایی کسانی که عملکرد عالی دارند میزان رضایت شغلی اهمیت زیادی ندارند. سازمان ها سعی دارند چنین افرادی را نگه دارند. کسانی که بازدهی کم دارند، درست در مقابل این گروه قرار می گیرند. سازمان نه تنها سعی نمی کنند تا آنها را نگه دارد، بلکه می کوشد آنان را به رفتن از سازمان تشویق نماید. بنابراین می توان انتظار داشت که رضایت شغلی بر کسانی که عملکرد ضعیفی دارند نقش مهمی ایفا می کند. باید افزود که نوع نگرش افراد نسبت به زندگی نیز بر میزان غیبت، جابه جایی یا ابراز رضایت از شغل و سازمان، از ثبات نسبی برخوردار است یعنی با اندک ناراحتی ابراز نارضایتی نمی کنند وسازمان را ترک نخواهند کرد.در واقع، افراد ناراضي اولاً به دنبال يافتن شغل جذاب تر و بهتر بوده؛ و ثانياً اينكه نارضايتي تا چه زماني وجود خواهد داشت، همگي بر نيت ترك خدمت اثر دارند. اگر نارضایتی احساس شود، فکر ترک  کردن افزایش می یابد. قبل از جستجو برای جایگزین ها، افراد اول سعی می کنند هزینه هایی که از ترک کار موجود اتفاق خواهد افتاد را، بررسی کنند.بي توجهي مديريت به مسأله رضايت شغلي موجب كاهش حس مسؤوليت افراد و در نهايت ترك خدمت  آنان مي شود.دربارة رضايت شغلي نظريه هاي گوناگوني مطرح شده است، همچنين، عوامل زمينه ساز و ايجاد كنندة رضايت شغلي متنوع و متعددند مي توان آنها را به جنبه هاي دروني شامل ويژگي هاي شخصيتي، احساسات عاطفي و حالتهاي هيجاني و جنبه هاي بيروني شامل شرايط و ويژگي هاي سازماني، اجتماعي و فرهنگي دسته بندي كرد .

منبع

رستمی ، ام البنین (1393-1394) ، رابطه جو اخلاقی  با نیت ترک خدمت از طریق رضایت شغلی  و تعهد سازمانی  پرستاران بیمارستانها ی دانشگاه علو م پزشکی رشت ،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی رشت

از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید