« بیشتر تلاش می کنیم تا با ما مطمئن پژوهش کنید. »دلايل استرس شغلي چيست؟
تقريباً همه معتقدند كه استرس شغلي، نتيجه تعامل بين فرد شاغل و شرايط كاري اوست. بر طبق يك مكتب فكري، تفاوت در مشخصات فردي مانند شخصيت و شيوهي سازگاري فرد با مهمترين عوامل در ايجاد استرس كاري در افراد است بعبارتي ديگر، چيزي كه براي يك نفر استرس‌زا است ممكن است براي ديگري مهم نباشد.اين ديدگاه استراتژي‌هاي پيشگيرانه‌اي را به دنبال داشته است كه راههايي را براي كمك به مديران و يا كارمندان براي سازگاري با موقعيت‌هاي مختلف شغلي است. شواهد علمي پيشنهاد مي‌كند برخي شرايط موقعيت‌هاي كاري خاص براي اغلب افراد، استرس زا هستند، شواهد موجود از تحقيقات جديد، شرايط و موقعيت محل كار را در استرس افراد بسيار مؤثر نشان داده و طراحي مجدد كار را يكي از مهمترين اقدامات پيشگيرانه داشته است .
چرا مديران بايد نگران استرس شغلي كارمندانشان باشند؟
- كارمندان پر استرس ممكن است دچار فرسودگي يا عصبانيت شوند.
- افرادي استرس و فشار زيادي را تحمل مي‌كنند ار مرخصي‌هاي استعلاجي بيشتري استفاده مي‌كنند.
- استرس شغلي بازدهي و بهره‌وري را كاهش مي‌دهد.
- افرادي كه استرس بسيار زيادي را متحمل مي‌شوند توجه كمتري به انجام كار خود دارند و احتمال اين وجود دارد كه در اثر غفلت از تجهيزات كاري به خودشان يا ديگران آسيب برسانند.
طبق مؤسسهي ملي بهداشت و ايمني حرفه‌اي آمريكا برخي از علائم هشدار دهنده استرس شغلي عبارتند:
- سر درد
- اختلالات خواب
- مشكل در تمركز
- تند مزاجي
- نارضايتي از كار
- ضعيف بودن روحيه
شرايط شغلي كه ممكن است منجر به استرس شود:
طراحي وظايف:حجم كار زياد، كم بودن ساعات استراحت، ساعات و شيفت كاري طولاني، كار‌هاي روتين كه اساساً مفهومي ندارند و از مهارت كارمند استفاده نمي كنند،و حس كنترل درآنها كم است.
سبك مديريت:فقدان مشاركت توسط كارمندان در تصميم‌گيري، ارتباطات ضعيف در سازمان فقدان سياست‌هاي خانوادهي دوستي.
روابط بين شخصي:محيط اجتماعي ضعيف و فقدان حمايت يا كمك از طرف همكارات يا مافوق‌‌ها
نقش‌هاي كاري:توقعات شغلي متعارض يا نا مطمئن، مسئوليت بيش از اندازه.
نگراني‌هاي كاري:عدم امنيت شغلي فقدان فرصت براي رشد، پيشرفت، يا ارتقاء، تغييرات سريع براي آنچه كه كارمندان براي آن آماده نيستند.
شرايط محيطي:شرايط نا خوشايند يا خطرناك فيزيكي از قبيل: شلوغي، سر و صدا، آلودگي هوا، مشكلات ارگونوميكي.
ارزش‌هاي جامعه:وقتي ارزش‌هاي جامعه در ميان افراد مختلف باشد ممكن است باعث ايجاد استرس شود. هر جامعه‌اي ارزش‌هاي خاص خود را دارد كه افراد در مراجعه به آن ها در صورت عدم آشنايي و رفتار درست ممكن است دچار استرس شوند.
فشار كاري كم:انجام دادن كار كم فيزيكي يكي از علل استرس است. درماندگي سر رفتن حوصله، نارضايتي سلامتي را كاهش مي‌دهد.كرياكو وسا تكليف عوامل مؤثر بر استرس شغلي را شامل موارد ذيل مي‌دانند:
- حجم كار
- فقدان رشد حرفه‌اي
- عدم منزلت اجتماعي
- روابط موجود ميان كاركنان
- عوامل مربوط به پيشرفت و ارتقاء شغلي
- عوامل مربوط به حقوق و مزايا
منبع
سعادتمند،مرجان(1388)، رابطۀ بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی با استرس شغلی از دیدگاه مدیران مدارس،مدیریت آموزشی،دانشگاه آزاداسلامی مرودشت
ازفروشگاه بوبوک دیدن نمایید
دیدگاهی بنویسید