ابعاد توانمندسازی از دیدگاه های مختلف
اسپرتیزر ، چهار بعد یا عامل شناختی را برای توانمندسازی شناسایی کرده است . براساس پژوهش ، میشرا ، یک بعد دیگر به آن افزوده که این پنج بعد کلید توانمندسازی مدیران می باشد.
- احساس شایستگی ( خوداثربخشی )؛
- احساس داشتن حق انتخاب ( خودسامانی )؛
- احساس مؤثر بودن ( پذیرش نتیجه شخصی ؛
- احساس معنی دار بودن یا مهم بودن ( ارزشمند بودن )؛
- احساس داشتن اعتماد به دیگران؛
هنگامی که مدیران می تواننداین پنج ویژگی را در دیگران پرورش دهند،آنان را با کامیابی توانمند ساخته اند. جدول رویکرد توانمندسازی
رویکرد | هدف | راهبرد | نظریه پردازان | |
مکانیکی
| قدرتمند کردن کارکنان | تفویض قدرت به زیردستان | فوی، بلانچارد و همکاران ، شوول | |
ارگانیکی | انگیزشی | افزایش انگیزه کارکنان | احساس خودمختاری | کانگر و کاننگو |
شناختی
| افزایش انگیزش درونی کارکنان | احساس شایستگی احساس معنی دار بودن احساس مؤثر بودن احساس خود مختاری احساس اعتماد | توماس و ولتهاوس اسپریتزر وتن وکمرون |
اسکات و ژاف، تغییر سازمان هرمی به سازمان دایره ای ، تغییر طرز تلقی کارکنان ، ایجاد انگیزش از طریق دادن قدرت و منزلت ، مدیریت مشارکتی ، استقرار رهبری تسهیل کننده و تشکیل گروه های توانمند را از عوامل توانمندسازی کارکنان می دانند. آلن راندولف برای هدایت برنامه های توانمندسازی سه روش : سهیم شدن کارکنان در اطلاعات ، ساختار سازمانی مناسب و تشکیل گروه را ضروری می داند.
فواید توانمند سازی
مدیر توانمند انسانها را به گونه ذهنی و عاطفی به کار درگیر می کند و بدون مجبور کردن ، تعهد آنان را نسبت به وظایفی که باید انجام شود بر می انگیزد . انسانها طبیعتاً علاقه دارند مفید واقع شوند و زندگی پرثمر داشته باشند .مدیر با استفاده از این علاقه، آن را به فعالیت متمرکز بدل می کند.مفهوم تواناسازی کارکنان ، نظریه تضاد سازمان با افراد را مورد سؤال قرار می دهد . فلسفه تواناسازی می گوید که سازمان می تواند یک رابطه برد – برد به نفع دو طرف باشد .
سازمانهایی که توانمندسازی کارکنان را در پیش گرفته اند ، به مزایای متعددی دست یافته اند،از آن جمله:
- تولید کالا وخدمات با کیفیت بالا؛
- افزایش سطح عملکرد و بهره وری؛
- افزایش سطح رضایت مندی کارکنان ، مشتریان وارباب رجوع؛
- افزایش احساس مثبت کارکنان در مورد شغل شان؛
- افزایش احساس تعلق و تعهد کارکنان؛
- افزایش سطح خود – مدیریتی و نیاز نداشتن به سرپرستی مستقیم؛
- افزایش سطح دانش شغلی ومهارت کارکنان؛
- تغییر نگرش کارکنان از داشتن به خواستن ، یعنی همیشه به خواستن ها فکر کردن؛
- ارتباط میان مدیریت و کارکنان.
منبع
سلیمانی،شاپور(1393)، توانمندسازی براساس ساختار سازمانی و مدیریت دانش،پایان نامه کارشناسی ارشد،روانشناسی صنعتی سازمانی،دانشگاه آزاداسلامی ارسنجان
از فروشگاه بوبوک دیدن نمایید
دیدگاهی بنویسید